Subject: Translation.
From: Seeta Seeta <[email-masked]>
To: Saurabh <[email-masked]>
Date: Wed, 1 Apr 2020 03:10:57 -0700 (MST)

Hi Sir, 

عزيزي العميل، 

إذا كنت تتابع المرتجعات، نود إعلامكم أنه بسبب الأزمة الحالية (كوفيد-19)، فهناك بعض التأخير في استلام المرتجعات في مستودعاتنا. 

بينما نبذل قصارى جهدنا لجمع المرتجعات ومعالجة الأمر في أسرع وقت ممكن، الوضع الحالي في جميع أنحاء العالم يتغير بسرعة، وتفرض الحكومات حظر التجول والقيود الأخرى محلياً. قد يؤدي هذا إلى تأخيرات إضافية. 

* إذا كنت تريد إرجاع طلب تم شراؤه من المتجر، يرجى العلم أنه سيكون لديك 14 يوماً إضافياً من وقت إعادة فتح المتاجر. 
* نظراً لأزمة (كوفيد-19) الحالية، فإننا نواجه بعض التأخيرات في معالجة المرتجعات، مما يؤدي إلى إطار زمني إضافي من أجل معاجلة إسترداد الأموال. 

إذا كنت ترغب في إنشاء طلب إرجاع، يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية: 
1- انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي ، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع. يرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة في البريد الإلكتروني الخاص بالتسليم أو الطلب. 
2. لف وغلف منتجاتك في عبواتها الأصلية. 
3. سيتصل بك شريكنا في النقل لتحديد موعد لاستلام المرتجعات. سلم عوائدك وسوف يعطونك إيصال استلام. 
4. سوف نتحقق من عائداتك ونضيف المبلغ المسترد إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal في غضون 4-15 يومًا. 
إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فستسترد أموالي في حسابك. سيحصل المستخدمون الضيوف الذين دفعوا نقدًا على قسيمة إرجاع. 

نقترح عليك الرجوع إلى الأسئلة الشائعة من خلال زيارة مركز المساعدة على مواقعنا.نأمل في حل استفسارك. 

إذا لم يتم الرد على استفسارك من قبل أعلاه ، يرجى النقر هنا واتباع التعليمات خطوة بخطوة لإعطائنا المزيد من التفاصيل حول استفسارك. 

رجاءا لا ترد على هذا الأيميل. للاتصال بنا مرة أخرى حول هذا الاستعلام ، يرجى النقر على هذا الرابط واتباع التعليمات خطوة بخطوة. 

Thanks & Regards, 
Seeta Kunwar