Subject: RE: Arabic Language Test - Mohd Ghilman
From: "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, Malik Ismail <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Sat, 21 Mar 2020 07:12:14 +0000

To be considered

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Friday, March 20, 2020 4:17 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>; saurabh <[email-masked]>; Ashish Dabral <[email-masked]>
Subject: Arabic Language Test - Mohd Ghilman

External email sender, please take precaution.
Hi Malik/ Mohmoud,

Please check the test and let us know the feedback.

Regards,
Harpreet Jaswal
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
Noida, India
+911204332621 Ex.12
+917042335393
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?
الخدمة الجيدة والخدمة السيئة تعتمد على خلق الإنسان ونيته. على جانب، لو أراد الإنسان حسن النية
والإخلاص مع زبائنه فسوف يوفر لهم خدمة ممتازة وسيقنعهم بخدمات شركته الجميلة.
وعلى جانب آخر، لو أراد الشخص ضياع الوقت وأخذ الراتب بطريق غير شرعي من الشركة،فسوف يوفر لهم خدمات سيئة ولن يكمل مطالبهم وحوائجهم ولن يجيب أسئلتهم بطريق جميل. وسيكون الزبائن غير مقنعين من خدماته.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.
1. امتاز بموهبة الصبر والإطمئنان. لو غضب أحد من الزبائن علىّ سأكون صابرا ولن أقدم ردي
الفعل على غضبه بشكل سلبي.
أعرف كيفية التعامل مع الزبائن وأقدر على التميز بين
طبيعاتهم.
سوف أرد عليهم بعد التعرف على طبيعاتهم بشكل جميل.
3. أنا شخص مجتهد. لو تحتاج الشركة إلى ساعات كثيرة من أوقاتي الخاصة سوف أكون مستعدا لها وسأعمل في المكتب بلا تردد.
4. حسن الخلق وحسن التعامل هو في دمي. أنا سأبذل قصارى جهدي لإقناع الزبون ولن أجعله يائسا من خدماتي.
5.أنا سعيد للعمل بالشركة في أي وقت من الليل والنهار. لو  أرادت الشركة أن أعمل في الليل فسأكون مستعدا له أيضا.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to
زرت مدينة جيبور بولاية راجستهان في الهند قبل شهر. تسمى هذه المدينة مدينة ورداء لأن هناك أسواق خاصة ملونة باللون الوردي. جميع المحلات والدكانين ملونة بهذا اللون الخاص. الأماكن  التاريخية في هذه المدينة جميلة جدا. جميع الأماكن قديمة حتى تجاوز عمر بعضها مئات السنين. يأتي السياح من مختلف بلدان العالم لزيارتها. هذه المدينة تتميز بجمال القلعات القديمة مثل قلعة أمير، وقلعةجي سنغ وغيرها من القلعات التي تم بناءها على الجبال المرتفعة. يمكن
القول إن المدينة حافظت على تراثها القديم وثقافتها الممتازة وهذا الشئ يجعلها مثيلا أمام المدن الأخرى التاريخية. لو يزور أحد هذه الميدنة يرجع سعيدا بعد زيارتها. هذا هو الجمال الذي يركز اهتمام الزائرين إليها.

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com