Subject: Fwd: Arabic Language Test - ABANG BENJAMIN BAAK DENG
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Seeta Seeta <[email-masked]>
Cc: saurabh <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Date: Thu, 12 Mar 2020 06:23:27 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	ABANG BENJAMIN BAAK DENG 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	|n this case i have to consider two part: 
customer part of course the customer in this case will be a kind of mad at from pizza hut specially that it is about food ..so i will apologize from the customer nicely and calm the customer dawn by offering the customer a gift like extra cheese toasted bread with garlic for example because i don&#039;t want losee the customer for a mistake pizza hut made. 
The other part is the resultant side i will make sure that the gift that i offer to the customer is not going to costly for the pizza hut because is going to be on their fees ..so i can not ask for another pizza even if its is in small size because it will cost the resultant a lot ..it has to be less charge . 
in that case will not lose the customer and also pizza hut will not charge more of their product so its win win situation ..happy customer happy company 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is abang AKA Sassy am a very calm person .kind a little bit intervet also funny sometimes if you ift to know be better . christian believer 
i study primary in Villa Gluda and high school in Sister School for girls in khartoum 
came to India in 2014 to study I.T in Vels collage in chennai but for the bad weather in chennai not going well with my health . I change to bangalore studying BCA in FARAN COLLAGE OF MANAGEMENT which is under bangalore University 2015_2018 . 
I also have a training certificate in photoshop from ministry of information in my country . 
i don&#039;t have much hubbies just playing basketball 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	العميل الجيد هو العميل الزى يسهل التعامل معه حيث انه يعرف جميع حقوقه وايضا هو يكون لديه خلفيه عن السلع والشركه وما زا يريد ايضا يتعامل مع الشركه بصوره ليست دايمه ولكن من فترات الى اخرى العمبل العظيم اى الجيد جدا هو العميل الزى يتعامل مع الشركه بصوره واسعه اى شبه دايمه وهو ايضا يكون لديه خلفيه جيده جدا عن السلع والشركه الفرق بين وبين العميل الجيد هو انه يتعامل مع الشركه بصوره شبه دايمه وهو ايضا من له الحق ا\ا كان لدى 
الشركه اى تخفيضات او عروض هو من يكون عليه الاولويه فى زللك فى نهايه كما يقال العميل دايما على حق 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	انا احب التسويق 
انا اجيد التعامل مع العملاء 
لدى خبره بسيطه فى تسويق البضائع حيث اننى سعت امى فى تسويق منتج مربى اللالوب التى تصنعه فى دولتى 
اريد ان اكتسب مزيدا من الخبره فى هزا المجال 
احلم ان يكون لدى مثل هزه الشركه يوما ما 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	فى عام الفين واثنى عشر الميلادى من شهر اكنور زهبت لى زيارت مدينت جوبا وهه عاصمت دولت جنوب السودان التى نالت استقلالها قريبا من دولت السوان بعد حرب دامن خمسين عاما 
استقلينا الصائرا انا وانى واخى الاصفر وبقيا وضل يقيت اخوتى مع ابى فى السودان كنت متحمسا جدا ليسا فقد لي زياره المدينع ولكن ايضا لى ركوب الطائره لاننى لدى حلم من ضفره ان اصبح طيارا 
وصلنا في تمام الساعه الثانى عشر صباحا يكاد الحماس يقتلنى فى زللك الوقت حيث اننا عند ما وصلنا مدبنت جوبا كان امنظر من فوق الطائر يخطوف الانظار زززمينت جوبا غنيه بالمراعى والخضر كان هزا ما اسمع بيه ديما من الاشخاص اللزين يتحدثون عنها اختلف الامر عند ما زهبت انا شخصيا لرؤيتها فهى من فوق نافزت الطاير تبدو جميلا جد وكانها جنه على وجه الارض خضرا زات جوا مغيم ومعرف عنها انها طوال السنه ننزل فيها امير غزير وخزا ما جعلها غنيع وجعل تربتها صالحه للزراعه 
هبطت الطاءره ثم خرجن من المطار وكان المر على وش الهبوط شوارعها مليءه بالاشجار ومعظمها اشجار المانجو التى كانت تتساقط فى الارض من كثرت تواجدها واضا هونالك الانناس والباباى والموز وغيرها 
الناس فى مدينت جوبا طيببن جدا تحس فى وسطهم بالراحه والاطميئنان والسلام لا تحس ابدا وكانك غريب فى وسطهم 
هنالك الكثير من القبائل التى تعيش فى جوبا ولاكن جوبا هى العاصمه التى تجمع كل هزه القبائل فى توحد وسلام ومحبه لفت انتباهى ان لكل قبيله عاداتها وتقاليدها فى الزواج وكزللك فى طريقه دفن الموتى 
تعلمت الكثير عن هزه العادات خاتا عن قبيلتى الدينكا حيث ان ادينا عادات فى الزواج وهى اننا نقوم بدفع مال العروس عن طريق الابقار حيث تقاس العروس جمالها من طولها واسنانها وشعرها يقاس كل زللك لتحديد كميت البقر التى يجب دفها لاهل العروس 
مدينت جوبا من اجما المدن التى زرتها قى حياتى ليسا لانها مدينتى فقط لا بل لانها مينه مليئه بالطبيعه والخضر وانصح الجميع بزيارتها