Subject: Arabic Language Test - ABANG BENJAMIN BAAK DENG
From: ABANG BENJAMIN BAAK DENG <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 12 Mar 2020 09:20:10 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

ABANG BENJAMIN BAAK DENG

Whats your first
language

Arabic

Please answer in
grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are
working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a
customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The
customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received
his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you
entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what
would you do in this situation?

|n this case i have to consider
two part:

customer part of course the customer in this case will be a kind of mad at from
pizza hut specially that it is about food ..so i will apologize from the
customer nicely and calm the customer dawn by offering the customer a gift like
extra cheese toasted bread with garlic for example because i don&#039;t want
losee the customer for a mistake pizza hut made.

The other part is the resultant side i will make sure that the gift that i offer
to the customer is not going to costly for the pizza hut because is going to be
on their fees ..so i can not ask for another pizza even if its is in small size
because it will cost the resultant a lot ..it has to be less charge .

in that case will not lose the customer and also pizza hut will not charge more
of their product so its win win situation ..happy customer happy company

In ENGLISH - Please describe your Background
(Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name
is abang AKA Sassy am a very calm person .kind a little bit intervet also funny
sometimes if you ift to know be better . christian believer

i study primary in Villa Gluda and high school in Sister School for girls in
khartoum

came to India in 2014 to study I.T in Vels collage in chennai but for the bad
weather in chennai not going well with my health . I change to bangalore
studying BCA in  FARAN COLLAGE OF MANAGEMENT which is under bangalore
University  2015_2018 .

I also have a training certificate in photoshop from ministry of information in
my country .

i don&#039;t have much hubbies just playing basketball

In
YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great
customer service?

العميل الجيد  هو العميل
الزى يسهل التعامل معه حيث انه يعرف جميع
حقوقه وايضا هو يكون لديه خلفيه عن السلع
والشركه وما زا يريد ايضا يتعامل مع الشركه
بصوره ليست دايمه ولكن من فترات الى اخرى
العمبل العظيم اى الجيد جدا  هو العميل الزى
يتعامل مع الشركه بصوره واسعه اى شبه دايمه
وهو ايضا يكون لديه خلفيه جيده جدا عن السلع
والشركه الفرق بين وبين العميل الجيد هو انه
يتعامل مع الشركه بصوره شبه دايمه وهو ايضا من
له الحق ا\ا كان لدى

الشركه اى تخفيضات او عروض هو من يكون عليه
الاولويه فى زللك  فى نهايه كما يقال العميل
دايما على حق

Please answer this question in YOUR
LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for
customer service job.

انا احب التسويق

انا اجيد التعامل مع العملاء

لدى خبره بسيطه فى تسويق البضائع حيث اننى سعت
امى فى تسويق منتج  مربى اللالوب التى تصنعه
فى دولتى

اريد ان اكتسب مزيدا من الخبره فى هزا المجال

احلم  ان يكون لدى مثل هزه الشركه يوما
ما

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

فى عام الفين واثنى عشر الميلادى من
شهر اكنور زهبت لى زيارت مدينت جوبا وهه عاصمت
دولت جنوب السودان التى نالت استقلالها قريبا
من دولت السوان بعد حرب دامن خمسين عاما

استقلينا الصائرا انا وانى واخى الاصفر وبقيا
وضل يقيت اخوتى مع ابى فى السودان كنت متحمسا
جدا ليسا فقد لي زياره المدينع ولكن ايضا لى
ركوب الطائره لاننى لدى حلم من ضفره ان اصبح
طيارا

وصلنا في تمام الساعه الثانى عشر صباحا يكاد
الحماس يقتلنى فى زللك الوقت حيث اننا عند ما
وصلنا مدبنت جوبا كان امنظر من فوق الطائر
يخطوف الانظار زززمينت جوبا غنيه بالمراعى
والخضر كان هزا ما اسمع بيه ديما من الاشخاص
اللزين يتحدثون عنها  اختلف الامر عند ما
زهبت انا شخصيا لرؤيتها فهى من فوق نافزت
الطاير تبدو جميلا جد وكانها جنه على وجه
الارض خضرا زات جوا مغيم ومعرف عنها انها طوال
السنه ننزل فيها امير غزير وخزا ما جعلها غنيع
وجعل تربتها صالحه للزراعه

هبطت الطاءره ثم خرجن من المطار وكان المر على
وش الهبوط شوارعها مليءه بالاشجار ومعظمها
اشجار المانجو التى كانت تتساقط فى الارض من
كثرت تواجدها واضا هونالك الانناس والباباى
والموز وغيرها

الناس فى مدينت جوبا طيببن جدا تحس فى وسطهم
بالراحه والاطميئنان والسلام لا تحس ابدا
وكانك غريب فى وسطهم

هنالك الكثير من القبائل التى تعيش فى جوبا
ولاكن جوبا هى العاصمه التى تجمع كل هزه
القبائل فى توحد وسلام ومحبه لفت انتباهى ان
لكل قبيله عاداتها وتقاليدها فى الزواج
وكزللك فى طريقه دفن الموتى

تعلمت الكثير عن هزه العادات خاتا عن قبيلتى
الدينكا حيث ان ادينا عادات فى الزواج وهى
اننا نقوم بدفع مال العروس عن طريق الابقار
حيث تقاس العروس جمالها من طولها واسنانها
وشعرها يقاس كل زللك لتحديد كميت البقر التى
يجب دفها لاهل العروس

مدينت جوبا من اجما المدن التى زرتها قى حياتى
ليسا لانها مدينتى فقط لا بل لانها مينه مليئه
بالطبيعه والخضر وانصح الجميع بزيارتها