Subject: Arabic Language Test - MD ABUL KALAM AZAD
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: "Fauzan Ahmad, Musalman" <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>
Date: Sat, 7 Mar 2020 02:03:09 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	MD ABUL KALAM AZAD 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Firstly I would like to say sorry in this situation then I would like to tell the customer honestly the truth that I had delivered his order but by mistake it was delevered in other address instead of his address then the order of the customer will be delivered on his correct address as soon as possible. 

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	My name is Md Abul Kalam Azad.I have two brothers, three sisters, wife and a daughter in my family.I come from Katihar district of Bihar. I have compeleted my schooling from my home town Katihar. I have done BA,MA in Arabic Language from University of Delhi.I am awarded Gold Medal and Delhi Universit Medal by University of Delhi for highest score in BA. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	لا شك فيه أن خدمة الزبون خدمة عظيمة تحتاج إلي أخلاق كريمة وخصال حميدة.وأما الفرق بين خدمة الزبون الجيدة وخدمة الزبون الكبرى وهي أن الأولى يحاول فيها الزبون أن يقدم خدمته بأمانة وصدق وأما اﻷخرى يحاول فيها الزبون خدمته بصدق وأمانة في صورة أفضل وأكمل من الصورة الأولى. و 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	
أظن أنني أستحق لهذه الوظيفة لوجوه: ن=منها لدي خبرة كاملة للغة العربية. 
وإني أحب أن أعمل في مثل هذه الوظيفة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	مدينة دلهي هي المدينة التي سافرت إليها حاليا. هي مدينة كبرى ، وهي تقع على نهر يامونا .وهي عاصمة الهند .وقد توجد فيها الآثار التاريخية العديدة مثل القلعة الحمراء التي بناها الملك المفولي الإمبراطور شاه جهان والمسجد الجامع الذي بناه أيضا الملك الشهير شاه جهان ومنارة قطب التي تم تأسيسها على يد الملك قطب الدين . 
ومن أشهر أسواقها جاندني جوك وسوق مينا الواقعة قرب المسجد الجامع ونهرو بيلس وغيرها. 
وتوجد في هذه المدينة الجميلة عدة جامعات مركزية شهيرة مثل جامعة دلهي وجامعة جواهر لال نهرو والجامعة الملية الﻹسلامية وغيرها. 
وكذلك نرى فيها عدة معاهد مثل معهد العلوم الطبية لعموم الهند والمعهد الهندي للتيكنولجيا وما إلي ذلك. 
حاليا كبير الوزراء لدلهي أروند كيجريوال. 
وتمتاز دلهي في شرق الهند وغربها وشمالها وجنوبها وخارجها بتاريخها القديم وثقافتها العالية ومبانيها الشامخة وشوارعها الواسعة وحدائقها الجميلة وفنادقها الفخمة ،وﻷجل ذلك يأتي لزيارتها كثير من الناس كل يوم من جميع أنحاء العالم .