Subject: RE: Arabic Language Test - Riyaz Ahmad
From: Malik Ismail <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>, Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>
Date: Sun, 26 Jan 2020 04:53:10 +0000

Not to be consider

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Saturday, January 25, 2020 3:49 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>; Urvika Chaudhary <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>; saurabh <[email-masked]>
Subject: Arabic Language Test - Riyaz Ahmad

External email sender, please take precaution.
Hi Malik/ Mohmoud,

Please check this test and let us know the feedback.

Regards,
Harpreet Jaswal
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
Noida, India
+911204332621 Ex.12
+917042335393
 [Image removed by sender.]

[Image removed by sender.]
Foreign Language Screening Test

Name
Riyaz Ahmad
Whats your first language
Arabic
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?
Sir, I am sorry for the inconvenience, please give me few moments to check. Sir, there has been a mistake at our end in your delivery address and for that reason you have not received the Pizza. Sir, just wait a few seconds to correct your address. Sir, I have corrected your address and I assure you that you will receive your Pizza within next 30 minutes.

I again apologize for the mistake.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words
I, Riyaz Ahmad, have graduated from UP Board of Madarsa Education. I gained Arabic language skills and to further enhance my Arabic language expertise, graduated from Jamia Millia Islamia in Arabic Honors.

And also have completed bachelor’s degree from Maulana Azad National Open University.

I further look forward to working with a company which provides me a chance to significantly enhance my grip over the language.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?
لیس ھنا فرق کبیر او اختلاف رئیسی بین توفیر خدمہ الزبائن "الجیدہ "او "الرائعة "الا ان یقال فی الاول ربما یکون زبائنک راضین ومقنعین بخدمتک فقط لکن فی الثانی لا یکون زبائنک راضین فقط بل یکون مخلصین ومحبین ویتشرفون الی جنابکم  بالاعزاز والتقدير
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.
ھناک عدہ طرق یکون بھا المرشحون الذین یقومون بخدمات الزبائن  ممتآزافیھا کما سیاتی فی ادناہ
۱ )  مھارات الاتصال بالزبائن
۲ )التعرف علی المنتج /والخدمات التی تقدم
۳ )استماع وانصات للزبائن بالصبر والتحمل
۴ )مھارات التعرف علی رغبات الناس وآمن وامنیاتھم
۵ )مھارات البیانات التی یتعلق بھا وکذا مھارات الاعلام
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to
لقد زرت عدة مدن من قبل ، وكانت جميعها مذهلة في حقوقها الخاصة ومتعلقاتھا .  ومع ذلك ، كانت هناك مدينة واحدة ، على کما أعتقد ، يجب ذكرها على وجه التحديد هنا لأنني لم أكن واثقًا جدًا من زيارتها حتى اللحظة الأخيرة.  في الواقع ، سمعت الكثير من التعليقات السلبية والاجابیہ  عن هذه المدينة بالذات قبل زيارتها عدہ من الاعوم ، لقد زرت عدة مدن من قبل ، كانت هناك مدينة واحدة ، على ما أعتقد ، واللہ اني كنت مخطئًا عندما زرتها بالفعل.

اسم هذه المدينة هو "شندیغر ".  أعتقد أننا جميعًا نعرف أين تقع مدينة شندیغر.  ومع ذلك ، فقط لتحديث ذاكرتنا قليلاً عن هذه المدينة ، فهي واحدة من المدن الكبرى في الهند في المنطقة الشمالية.

تشانديجارف هي أيضًا مركز رئيسي معروف بالمحلات التجارية والمطاعم الراقية الناعمہ.  وبالطبع ، تُعرف عاصمة عالم الموضة أيضًا.  على أي حال ، لقد زرت هذه المدينة مؤخرًا ، قبل بضعة أشهر تقريبًا.

على عكس الاعتقاد الشائع ، فإن Chandigarh لديها الكثير من البنى الرائعة الحدائق الرائقہ، الفائقہ
على أي حال ، إجمالاً ، أود أن أقول إن زيارة شانديغار كانت تجربة رائعة.  على الرغم من أنها مدينة مزدحمة بها الكثير من الأنشطة ، أعتقد أن هناك الكثير من الحياة فيها ويميل الناس في أحياءها المختلفة إلى الاستمتاع بحياتهم على أكمل وجه.  أعتقد أنني سأعود لزيارة تلك المدينة مرة أخرى في المستقبل.

، في رأيي ، هي واحدة من أجمل الأماكن على وجه الأرض مع الجبال المحيطة بها.

 لديها أيضا بعض من أجمل الحدائق العامة الخضراء في العالم ، في رأيي.  كانت حديقة الورود واحدة من المساحات الخضراء المفضلة في شانديغار ،
والتي تحتوي على أكثر من 100 نوع من الورود.

کتبت ماشاھدت یجب علی من یشتاق الزیارہ والسیاحہ ان یتشرف بالزیارہ الی ھذہ المدینہ المرموقہ \uD83D\uDC4D\uD83D\uDC9A

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com