Subject: Fwd: French Language Test - Freddy Mbuyi
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: saurabh <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Tue, 29 Oct 2019 03:54:46 -0700 (MST)

Hi Sir/ Ma'am, 

Can you please check the test for English. The candidate earlier applied for french, but not joined. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd. 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Ambika Mehta" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "viraat" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Monday, 18 March, 2019 19:49:50 
Subject: French Language Test - Freddy Mbuyi 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Freddy Mbuyi 
Whats your first language 	French 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all the right thing to do in such situation it is simply by appologising for the delay And tellig him/her that we we have faced a bit issues with our system not And going to solve it as soon as possible ;in Addition looking also for Any way to make to calm him/her down . 
why Am I saying that because it is not a peace of cake or A work in the park working as a phone order executive the mistake might happens but the only that i can do or keep in mind should be by repairing them without Any print with that the company will progress And endure in other the objective of an employee is to provide the a great satisfaction to his customer errors might happen but we should give the best to make them happy . 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	hi i am freddy from DRCongo pursuing My bca (bachelor of computer Application) lafinal year at sharda university greater noida . 
I am an hard working in computer science engineering besides that i have completed java, C++, N++ at new horrizons etc at new horrizons during that i have really found that i was a great And smart team player because i did work with passion,confidence,and enthousiasm apart from that i do enjoy playing foot - ball , watching tv ,reading books and discovering 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	La difference qui existe entre un bon et un super service clientel est que quand on parle d'un bon service clientel c'est lorsque le service clientel est un peu admirable et passable c'est à dire qui arrive à atteindre un niveau assez moyen et de l'autre coté un excellent service clientel est ce lui qui arrive à atteindre un niveau qui est elevé 
pour ajouter je dirais aussi qu'il n'ya pas vraiment une très grande difference entre ces deux mots par ce que tous les deux parlent d'un progès et super est supérieur que bon. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	L'unique chose qui peut faire de moi un bon candidat pour ce travail est just que j'ai toujours fait de mon mieux de pouvoir donné le meilleur de moi c'est à dire travailler avec passion , confiance et une forte determination apart cela 
je me souviens bien de mon tout premier travail que j'avais eu au niveau de delhi qui avait augmenter en moi cette pleine confiace en ayant sorti parmi les excellents candidats de la companie c'est dejà un signe qui prouve abondamment je pourrai faire exactement ce que j'ai eu à faire avant . 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Je me souviens de mon tout premièr voyage que j'avais effectué en afrique du sud 
ça fait parti de l'un de plus beaux voyage que j'ai eu dans ma vie 

à lubumbashi qui est ma ville d'origine tout le monde était entrain de se precipité pour entrer dans le bus le chauffeur assis entrain d'attentre que son receveur lui fasse signal on se rejouissaient de l'ambiance et de la musique qui était à l'intérieur du bus ; c'était un voyage qui s'était par route et qui avavait au total deux jours et demi . 
La première traversée c'était effectué entre la ville de mon pays qui est kasumbalesa non loin de lubumbashi ma ville natale ; 
le service de migration était là pour faire son travail et celà était bien passé ; 
En entrant en zambie tout essayer de changer vu que la zambie est un pays voisin et on avaient eu à passé une journée et demie 
le jour suivant c'était l'aventure au niveau de zimbabwe où j'avais vu pour ma toute première fois un éléphant et c'etait une joie immense pour tous les voyageurs et en fin du zimbabwe en afrique du sud tout était calme 
Ma tante maternelle était veue avec ma grand - mère y comprise aussi sa belle soeur . 

tout le monde était content de me voiret la plus pire de chose est que j'étais fatigué 
elle prit son temps pour m'encourager en me disant que c'était normal . 
on arriva chez elle à la maison toute la famille contente de me voir et de ma part très heureux de voir un nouveau monde. 
mon premièr jour avec la famille était formidable par ce que elle était venue me reveiller et pour moi c'était dejà un bon début pour la bonne avanture sud africaine 
elle alla déposée mes cousins à leur école ; 
En retournant c'était un autre début , nous nous somes rendus à pretoria qui est actuellement la capitale politique de l'afrique du sud et là j'ai eu à voir des choses merveilleues et visiter aussi où ma tante travaillée 
apart cela j'avais vu aussi l'excellence et la merveilleuse beauté de ce fantastique pays 
pour terminer l'unique souvenir que je continue à garder de ce pays est que le monde était amical et son entourage était formidable . .