Subject: German Language Test - Nitish kumar
From: Nitish kumar <[email-masked]>
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Date: Mon, 14 Oct 2019 05:02:35 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Nitish kumar
Whats your first language | German

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First of all you should say sorry to customer and you must be delivered pizza for him because you have taking so much time from delivered time . As we just known the  timeline under the 30 minutes for pizza delivered and there is no any charged for that.
most important things you should say him that ,you will not repeat this issue.I think this is the good way to talk that customer.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name is Nitish Kumar and i belongs to bihar .Since one years i am living delhi just because of german language. I am 22 years old. I have complete my graduation 2017 with physics hons. In german have complete b2 level. i am fresher, yet i don't have any work experience,but during the work period i learned very fast.
my father name is prabhanjan kumar prabhat and he is government teacher.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Ich denke das ist gutes frage bei uns wenn man kann gibt nur informationen das ist gut und wenn man gibt nicht nur informationen sondern auch vorschlage, das ist great.
das hängt uber situationen ab.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

seit einem jahren lernen ich deutsch deshalb ich das stelle mag.
I kann unter druck arbeiten.
ich wurde punktlichkeit und sorgefallt lerne schnell und ich bin flexible,tatigkeiten.
Ich halte mich einem gute teamplayer.
ich kann alleign und zusammen,gruppe arbeiten.
Als eine kind war ich habe gehort das firma nicht nur Marktfuhrer songern auch gutes arbeite platz.
Das firma kulture gefallt mir sehr gut.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | ich mochte immer reise nach deutschland weil das kultur gefallt mir sehr gut und ich mochte deutschland arbeiten. Ich habe gehort das deutschland ist einen gute platz  fur reise.wenn habe ich geld verdeinen ich wurde gern fur reise unglucklicherweise ich mochte deutschland arbeiten weil das meine traum stadt ist.Ich schalage alle kollegen vor. Das wetter von deutschland ist sehr gut und manchmal kalt. ich habe zwei freunde sie studiert im deutschland und teilzeit job machen.

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