Subject: Fwd: German Language Test - Manish Bisht
From: Sankarshan Rajan <[email-masked]>
To: brian sexton <[email-masked]>
Cc: saurabh <[email-masked]>, deeksha <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Sat, 12 Oct 2019 03:41:35 -0700 (MST)

Hi Brian, 

Can you please get this German language test evaluated. 

Kind Regards, 
Sankarshan Rajan 
From: Manish Bisht < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Reply-To: " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: Saturday, 12 October 2019 at 1:29 PM 
To: Saurabh Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Ashish Dabral < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Urvika Chaudhary < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Deeksha Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: German Language Test - Manish Bisht 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	Manish Bisht 
	Whats your first language 	German 
	Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First of all I will tell the Customer that his/her order has been made , but due to some issue ,he/she has to wait for more time as his/her given address has been wrongly noted by the company personnel. As compensation the Pizza will be delivered at half of the original prize with free coupons for next purchase . I will say Sorry to him for wrongly entering the address . And tell him/her Pizza will be delivered within 20-25 minutes . I will try to cheer Customer for waiting for his/her order and in the end i will say "Have a Nice Day and call us again" . 
	In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	MANISH BISHT. 
My birth year is 1997 , I have done my schooling from Oxford Senior Secondary School at Vikas Puri in Year 2016 with 79.2% marks . After that i have completed my graduation at B.Com from Delhi University in year 2019 . Along with B.Com I have also studied German language from Goethe Institut at Max Mueller Bhavan New Delhi . I have completed till B2 and pursuing C1 . 
I have a Family of 4 members Mom , Dad and Brother. My Dad is a Self Served Businessman and Mom is Housewife .My Brother is still studying in school We also have a Dog named Ginger . 
	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	Eine gute Kundendienstleistung erfüllt die Bedürfnis der Kunde immer . Aber die Normale Dienstleistungen machen immer fehler , deswegen habe viele solche service immer probleme mit ihre Kunden . Ob Sie immer sagen , dass Sie die beste Dienstleistungen in den markt sind . Gute Kundendienstleistung machen ihre Kunde immer Glücklich und Zufrieden .Einerseits ist die Normale , wer nicht pünktlich sind , andererseits ist die Gute , wer immer auf ihre Kunden denken und alle schnell und richtig sind . Nicht nur ist den service am besten , sondern auch sind die qualität von Produkt und Service sehr gute . 
	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	Ich möchte immer mit neue Leute zu Sprechen und ihnen kennenzulernen. 
Ich bin sehr Positiv und Geduldig. 
Ich kann mit Leuten klar und in Freundlich Tonne und Sprache sprechen . 
Ich bin immer dort für Hilfe , wenn jemand meine Hilfe braucht . 
Ich höre alle Leute gut zu . 
	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Ich möchte über meine Heimatstadt schreiben . Es ist in Uttrakhand , Inder . Jedes Jahr gehe ich zu meinem Heimatstadt , wo es viele Grüne , frisch's Luft , frischwasser gibt . Nicht nur ist der platz sehr schon , sondern auch ist die Leute von diesem Ort sehr Freundlich . Es gibt viele sehenswürdigkeiten da und auch ist es Orte , wo viele Religiöse Orte gibt . Es gibt die Orte , wo man abenteuerliche Sport treiben kann zum beispiel Rishikesh , Dehradun , u.z.w . Man kann viele Sportspielen ,zum beispiel Paragliding , Rafting , Bungee Jumping , Tereken , u.z.w . Es ist sehr attraktiv für viele Leute nicht nur von Inder sondern auch von Ausland . Tourists kommen hier in eine grosse Zahl . Es ist die Tourismus attraktion Point. Aber eine Reise nach hier bedeutet viel spass und innere Geduldigkeit . Ob es viele umfall Jedes Jahr gab , trotzdem kommen hier viele Leute in ihrem Leben zu entspannen . In Uttrakhand gibt es viele Flüsse auch . Während der grune Elben ist die verschmutzung sehr wenig und der platz ist sehr frisch. Also die Menschen von allem Welt kommen hier mit ihre Familie zu entspannen , die ihre verschmutzt hier werfen , was sie nicht machen sollte. Am ende möchte ich sagen , dass es sehr schöne , interessante und beliebte Ort ist .