Subject: Fwd: Spanish Language Test - MANISH SONI
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Valeria Julia <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>
Date: Sat, 12 Oct 2019 01:44:32 -0700 (MST)

Hi Valeria, 

Please check the test. 

Regards, 
Harpreetn Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd. 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	MANISH SONI 
Whats your first language 	Spanish 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	in that situation firstly I feel apology to the costumer, and i will say to him that we did a short mistake about delivery address i put it wrong, then in will correct my mistake so quickly. and i will resend the order on correct address, and i will say to costumer that sorry for our mistake and we really feels apology for i hope u will understand, and now I have resend your order it will be reach in under 30 min surely. and at last thank you for the order and we hope now you will like it, please be connected with our company. and we will give our best costumer service. thank you 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	PERSONAL DETAILS 

Name : Manish soni, I'm 19 years old, this year i'm doing my B,A 2nd year from Delhi 
university and learning Spanish form school of Spanish language, my hobbies are reading book and learning something new, in my free time I like play cricket and watching television, I'm very hardworking and honest person, I'm very serious about my good future I want to become a Spanish transletor , i like to face challenges and if get opportunity then i can prove myself. 
and about my family there are six members inn my family we are two brothers and two sister my father is a businessman and my mother is house wife. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	desde mi punto the vista hay no muchas deferencia entre de buen servicio al cliente y estupendo (gran)servicio al cliente, porque ambos hacen su trabajo propiamente, pero podemos decir la gran servicio al cliente es muy mas mejor y buen. 
en mi opinion en buen servicio al cliente acepta poco errores pero de estupendo(gran) servicio al cliente no acepta una erros y no podemos hacer poco esrror. el estupendo servicio al cliente da mas mejor servicio a los costumeros. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	hay muchas habilidades dentro de me para este trabajo. 
como un soy muy bueno hablador para trabajo de servicio al cliente. 
soy muy trabajoduro y honesto tambien. 
puedo dar a ustedes mi mejor servicio. 
puedo hablar en fuelencia en espanol hindi y en ingles tambien. 
puedo manejar todo trabajo de su compania. 
puedo manejsr todo tipo de cliente. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	primero quiero decir te mi gusta mucho viajar en otro ciudad y pais, es verdad que yo no vaya a fuera de nuestra pais india y y no visite otro pais pero, yo quiero mucho a visitae a fuera de india en otro pais. 

pero es tambien verdad que yo vaya a muchas ciudades en india en nuestra pais- como un Gwalior mi gusta Gwalior ciudad mucho porque este es mi favorito lugar para vivir y viajar. y en realidad hay muchas relativos viven en Gwalior de mi como un hermana mi abuelo y mi hermano tambien por eso yo iba alli mucho, hay tengo muchas casas tambien en Gwalior por eso mi gusta ir alli mucho, y hay una mi casa en cento de Gwalior este es muy bonita. 

sobre lugar cual me gusta este es Gwalior por es mi favorito lugar porque esa es muy bella ciudad, hay muchas lugar de historia en Gwalior como un casa de rei(queen) de Jhaasi, actualmente Jhansi es muy cerca de Gwalior por eso la rei(queen) de Jhaansi vivia alli por eso este es muy historical lugar, hay mas famos lugar tambien como un muy grande maunamuento, y muchas grande grande hotel tambien, en alli hay muchas monos y animales vivian alli. 

mi gusta mucho ir a Gwalior porque alli yo siento muy feliz y maravilloso por el gente de esa ciudad son muy estupendos, amable y amigable. y esa es ciudad muy limpia por eso mi gasta mucho y el clima de Gwalior es tambien muy firo y bien para viajar y vivir, mas yo iba Gwalior con mis familia pero yo puedo ir soltero tambien, y en futuor seguro que yo ire a Gwalior solo y con mis amigos. 

cuando yo salgo alli mas yo vivo en casa de mi hermana porque esa casa es muy serca de stacion de metro y el locacion de esa casa es muy guapa. 
recuerdo que yo visite Gwalior antes de mas o menos dos meses esa era muy memorable expirencia cuando yo fui alli yo senti muy feliz como un normal porque este este ciudad es muy estupendo y maravioso tambien hay una grande marcado tambien se llamaba bada. 

por eso el ciudad Gwalior es mi favorito luhar