Subject: Spanish Language Test - MANISH SONI
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Date: Sat, 12 Oct 2019 03:52:38 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

MANISH SONI

Whats your first language

Spanish

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

in that situation firstly I feel  apology to the costumer, and
i will say to him that we did a short mistake about delivery address i put it
wrong, then in will correct my mistake so quickly. and i will resend the order
on correct address, and i will say to costumer that sorry for our mistake and we
really feels apology for i hope u will understand, and now I have resend your
order it will be reach in under 30 min surely.
and at last thank you for the order
and we hope now you will like it, please be connected with our company. and we
will give our best costumer service.
thank you

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

PERSONAL DETAILS

Name : Manish soni, I'm 19 years old, this year i'm doing my B,A 2nd year from
Delhi

university and learning Spanish form school of Spanish language, my hobbies are
reading book and learning something new, in my free time I like play cricket and
watching television, I'm very hardworking and honest person, I'm very serious
about my good future I want to become a Spanish transletor , i like to face
challenges and if get opportunity then i can prove myself.

and about my family there are six members inn my family we are two brothers and
two sister my father is a businessman and my mother is house wife.

In
YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great
customer service?

desde mi punto the vista hay no muchas deferencia
entre de buen servicio al cliente y estupendo (gran)servicio al cliente, porque
ambos hacen su trabajo propiamente, pero podemos decir la gran servicio al
cliente es muy mas mejor y buen.

en mi opinion en buen servicio al cliente acepta poco errores pero de
estupendo(gran) servicio al cliente no acepta una erros y no podemos hacer poco
esrror. el estupendo servicio al cliente da mas mejor servicio a los costumeros.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5
sentences please explain what makes you the right candidate for customer service
job.

hay muchas habilidades dentro de me para este trabajo.

como un soy muy bueno hablador para trabajo de servicio al cliente.

soy muy trabajoduro y honesto tambien.

puedo dar a ustedes mi mejor servicio.

puedo hablar en fuelencia en espanol hindi y en ingles tambien.

puedo manejar todo trabajo de su compania.

puedo manejsr todo tipo de cliente.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or
town that you traveled to

primero quiero decir te mi
gusta mucho viajar en otro ciudad y pais, es verdad que yo no vaya a fuera de
nuestra pais india y y no visite otro pais pero, yo quiero mucho a visitae a
fuera de india en otro pais.

pero es tambien verdad que yo vaya a muchas ciudades en india en nuestra pais-
como un Gwalior mi gusta Gwalior ciudad mucho porque este es mi favorito lugar
para vivir y viajar. y en realidad hay muchas relativos viven en Gwalior de mi
como un hermana mi abuelo y mi hermano tambien por eso yo iba alli mucho, hay
tengo muchas casas tambien en Gwalior por eso mi gusta ir alli mucho, y hay una
mi casa en cento de Gwalior este es muy bonita.

sobre lugar cual me gusta este es Gwalior por es mi favorito lugar porque esa es
muy bella ciudad, hay muchas lugar de historia en Gwalior  como un casa de
rei(queen) de Jhaasi, actualmente Jhansi es muy cerca de Gwalior por eso la
rei(queen) de Jhaansi vivia alli por eso este es muy historical lugar, hay mas
famos lugar tambien como un muy grande maunamuento, y muchas grande grande hotel
tambien,  en alli hay muchas monos y animales vivian alli.

mi gusta mucho ir a Gwalior porque alli yo siento muy feliz y maravilloso por el
gente de esa ciudad son muy estupendos, amable y amigable. y esa es ciudad muy
limpia por eso mi gasta mucho y el clima de Gwalior es tambien muy firo y bien
para viajar y vivir, mas yo iba Gwalior con mis familia pero yo puedo ir soltero
tambien, y en futuor seguro que yo ire a Gwalior solo y con mis amigos.

cuando yo salgo alli mas yo vivo en casa de mi hermana porque esa casa es muy
serca de stacion de metro y el locacion de esa casa es muy guapa.

recuerdo que yo visite Gwalior antes de mas o menos dos meses esa era muy
memorable expirencia cuando yo fui alli yo senti muy feliz como un normal porque
este este ciudad es muy estupendo y maravioso tambien hay una grande marcado
tambien se llamaba bada.

por eso el ciudad Gwalior es mi favorito luhar