Subject: Japanese Language Test - Deepak Chauhan
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Date: Fri, 4 Oct 2019 06:57:13 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Deepak Chauhan
Whats your first language | Japanese

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

First and foremost thing i do in that situation is apology.I apologise to the customer waiting on phone and make him sure that the pizza will be delivered in next 30 minutes by another delivery man.Above that,I ask customer for two free choices as a late delivery penalty i.e either he/she can order a free Chocolava cake with pizza Or he/she can order the same pizza.(Medium size pizza Only)
Thanks.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am Deepak Chauhan.I live in Mainpuri which is a district in Uttar Pradesh.I completed B.A(Hons.) in Japanese Language and Literature(equivalent to JLPT N2) from Jawaharlal Nehru University,New Delhi.Currently,I am pursuing Masters in Japanese Language and Literature from Jawaharlal Nehru University.I have an experience of one year as an Interpreter and Translator as a freelancer.I translated website contents like privacy policy,terms and conditions etc.I also have an experience of calling for one month at Unimrkt Research Company(Gurugram).
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | グッドお客サビスは普通のサビスです。それはお客をサッツシファイ(satisfy)ためにしていますが、グレっとお客サビスはサッツシファイだけのためにしません。グレっとお客サビスはサッツシファイまたはロヤリチ(loyalty)に基づいています。

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

初の文章は当たり前です。
私は日本語が大変上手です。また、毎日日本語会話練習をしているので会話力がいいです。会話をするために各言語の発音が大切なので私は日本語の発音が上手です。その技能を使用していろいろな会社のものを売ることができます。JNU大学で日本語だけが教えられないが、そこで日本の文学も教えられています。だから、日本の文学を使用して会社のものを売り上がることができます。

それだけです。

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

３月２０１９年に私は友達と一緒にジャイプルへいきました。すべての友達は私の同級生です。友達の中で一人の友達の就寝地はジャイプルです。その友達のお父さんはジャイプルで旅行者を案内しています。私達は晩御飯を食べて午後１０時ごろJNU大学を出ました。翌日、午前６時ごろジャイプルに入りました。友達のお父さんからもう予約した寮で泊まりました。３時間ごろ休んで私達は寮を出ました。寮を出てはじめに友達のうちへ行きました。うちへ行って、私達は友達のお母さんと一緒に私達の大好きな料理（ダルバアチイ）を作りました。ダルバチイを食べてうちを出ました。それから、私たちわいろいろな所へ行きました。

時間がない。
以上です。
ありがとうございました。

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