Subject: Re: French Language Test - Kouassi saturnin Kouadio
From: Deeksha Dadu <[email-masked]>
To: Ashwinee Latchayya <[email-masked]>
Cc: HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Fri, 4 Oct 2019 01:58:24 +0000

Thanks Ashwinee

@ Ayushi: please offer this person

Sent from my iPhone

On 3 Oct 2019, at 23:45, Ashwinee Latchayya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Hi,

It's a yes for this one. I called, no answer - will call again tomorrow morning.

Regards,
Ash

On Wed., 2 Oct. 2019, 14:29 HR Livesalesman, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Hi Ash,

Could you please interview this person for spoken French?
Contact number:  6366106030

Regards,
Ayushi Verma
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
Noida, India
+911204332621 Ex.12
+917042335393

________________________________
From: "Kouassi saturnin Kouadio" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
To: "saurabh" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Ashish Dabral" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "viraat" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "HR Livesalesman" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, "Urvika Chaudhary" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Monday, 15 July, 2019 18:35:12
Subject: French Language Test - Kouassi saturnin Kouadio

 [https://www.jotform.com/uploads/lsmindia/form_files/LSMLogo-PNG.756.png]
        [https://cdn.jotfor.ms/assets/img/builder/email_logo_small.png]         Foreign Language Screening Test

Name    Kouassi saturnin Kouadio
Whats your first language       French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?   For avoiding the lost of our customers.
I can immediately apologize by tell to the customer that his order still on the way, and is about to reach him/her in a few time.at<http://time.at> that moment  I should enter the right location to deliver the package as soon as possible .  because whatever happened we should do our best to keep the customer.satisfying one customer may bring our entreprise in the next level.becauce receiving a bad feedback from any one of them may affect the entire organization.I must ensure to not repeat a such mistake during the work.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words     I am kouadio kouassi saturnin from west Africa(ivory coast),as French native speaker ,i have completed my bachelor in the domain of IT in Ivory Coast.In the perspective of improving my knowledge ,I came in India in 2015 where I completed some courses such as MNA(Master in Network Administration),a PGDM with IT project Management specialization.
And other many certificates.by<http://certificates.by> the way,I started teaching French In the school.with my best achievements ,i have been rewarded as super teacher and named as Head Of department.but with a best career move ,I would like to join a Company where i can improve and achieve more.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?      Un bon service client revient à dire répondre aux  exigences du client ,montrer lui le degré d’importance qu’il ou qu’elle représente pour vous  et pour l’entreprise. En lui parlant de façon amicale.Alors qu’un excellent service client veut  dire d’aller au delà des qualités citées d’un bon service client, satisfaire nos clients de façon extraordinaire.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.        Je me proclame meilleur candidat  à ce poste ,car j’ai du potentiel à convaincre un client sachant que j’ai étudié le management.je<http://management.je> suis un motivateur,qui sait comment organiser ,coordonner  son travail.j’ai la capacité d’excéder dans mon travail à fin de mieux satisfaire mes supérieurs et aussi les clients.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to     Mon premier voyage à l’extérieur a été l'Inde, précisément à Hyderabad.une ville dans laquelle je ne me suis jamais senti étranger. Une ville dans laquelle toutes les  personnes étaient aimables adorables et accueillantes .je me nourrissais aussi bien que chez moi, parce que nous pouvons trouver un peu de tout ce que nous voulons.la<http://voulons.la> ville en voie de développement où nous pouvons se déplacer aussi aisément comme nous voulons.une ville dont la technologie représente comme une matière première de la population.les frais  des formations sont à moindre coûts.la<http://xn--cots-wra.la> sécurité à Hyderabad est très importante et élevée , c’est ce qui m’a vraiment impressionné depuis mon arrivée en Inde.La ville est  située dans l’etat de télégana, là-bas la culture est très importante et la tradition est vraiment respectée.En dehors de l’informatique que j’apprenais je me sentais chez moi car c’est  la bonne éducation et nous pouvons étudier dans les meilleures conditions que nous souhaitons. C’est une ville dont la population se bat pour la  propriété,le développement, la bonne éducation,la formation à grande échelle.une ville où l’on perçoit le mobilité des braves citoyens qui se battent dans le but d’avoir un futur meilleur, investir dans de meilleures écoles pour assurer l’éducation de leurs enfants.cette ville qui est Hyderabad m’a beaucoup donné comme éducation, amélioration de ma connaissance et l’importance de la vie active et comment se comporter envers les autres .