Subject: Arabic Language Test - wiem abayed
From: Seeta Seeta <[email-masked]>
To: malik ismail <[email-masked]>, Mohmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: deeksha <[email-masked]>, HR <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Oct 2019 07:46:20 -0700 (MST)

Hi Mohmoud / Malik, 

Could you please evaluate the below candidate test and let us know the results. 

Thanks & Regards, 
Seeta Kunwar 

From: wiem abayed < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Reply-To: " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: Tuesday, 1 October 2019 at 7:59 PM 
To: Saurabh Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Ashish Dabral < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Urvika Chaudhary < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Deeksha Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: Arabic Language Test - wiem abayed 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	wiem abayed 
	Whats your first language 	Arabic 

	

	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة العملاء تكون جيدة عندما تقدم الخدمة في الوقت المحدد وبشكل مرضي . أما بالنسبة للخدمة الممتازة تكون عندما يتمتع مقدم الخدمة بالكفاءة العالية والتمكن واللباقة والعقلانية الكبيرة والرقي في التعامل 
فهذه الصفات اذا كانت متوفرة في الموظف المختص بخدمة العملاء كانت نسبة الجودة للقسم نفسة اعلى واكثر من حيث الاداء والخدمة المتميزه 
بالمختصر الجودة في خدمة العملاء تتلخص في جودة ومهارة القائمين على خدمة العملاء وتمكنهم من اداء عملهم بكل جدية وامانه 

	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	
أرى أني اتمتع بخصال ملائمة لتقديم أفضل الخدمات أرى أني شخص يتمتع بالصبر والمرونة.وهذا ما يحتاجه التعامل مع العملاء .أضف إلى ذلك أنا شخص مبدع ويمكنني إيجاد الحلول حسب المواقف .التحكم في ذات وعدم الإنسياب وراء العاطفة الغضب عندما يسعى العميل لإستفززي . 

	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	زيارة شرق آسيا .. كان ذلك مجرد فكرة لحظة التخطيط لرحلة صيف مع صديقتي إيمان ، اختلاف تحديد وجهة السفر لم يستغرق وقتاً طويلاً لان سؤال ( المجربين ) ووجود المعلومات المتكاملة في النت عجل باختيار ماليزيا وجهة لنا في أولى تجارب السياحة .. باتجاه الشرق ! 
من المطار الدولي إلى وسط العاصمة ” كوالالمبور ” ستعتقد بأن الطريق مفروش بالخضرة والأشجار والورود . 
قمنا بزيارة عدة أماكن رائعة كجزيرة قنطاوي الساحرة ومدينة الصينيين .كانت جولة بين إختلاف الثقافات والديانات وعادات الاكل واللباس 
عدنا للفندق ” للمرة الأخيرة ” حيث رحلة العودة التي ستكون مروراً بدبي ظهر اليوم التالي ، وبذلك تنتهي رحلتنا في ماليزيا ونحن نردد بأن هذه الزيارة هي الأولى فعلاً .. ولكنها حتماً لن تكون الأخيرة !!