Subject: Fwd: French Language Test - GANDOULOU Preval
From: Sankarshan Rajan <[email-masked]>
To: stephen blake <[email-masked]>
Cc: saurabh <[email-masked]>, deeksha <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Mon, 30 Sep 2019 03:24:38 -0700 (MST)

Hi Stephen, 

Can you please get this French Language test evaluated. 

Kind Regards, 
Sankarshan Rajan 

From: GANDOULOU Preval < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Reply-To: " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Date: Monday, 30 September 2019 at 2:05 PM 
To: Saurabh Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Ashish Dabral < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Urvika Chaudhary < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, " [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] " < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] >, Deeksha Dadu < [ mailto:[email-masked] | [email-masked] ] > 
Subject: French Language Test - GANDOULOU Preval 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	GANDOULOU Preval 
	Whats your first language 	French 
	Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Dear sir/madam please our apologies for the delay, we just realized that entered adress was incorrect hence we plead with you to give us extra 15 minutes and your order will be delivered. We sincerely do apologise for the unpleasant situation 
Thank you for your understanding 
	In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I am a congolese BBA student. I am yet to work for an organization but as far as experience is concerned I do have since I did work with my mother for more than three years as a salesman in our family business. Moreover, I have done my internship in a private firm where I was recruited as a marketing executive. 
	In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	La différence entre bon service et super service réside au niveau de la relation que l'on crée avec le client en ce sens que un bon service reviendrait simplement à satisfaire le client tandis qu'un super service reviendrait non seulement à satisfaire le client mais aussi à créer une relation de loyauté avec le client c'est à dire bâtir une confiance avec le client afin qu'il ait toujours envie de venir vers vous 
	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	Plusieurs aspects de ma personalité me font penser que je suis le meilleur candidat pour ce poste.parmi ces aspects nous avons: 
Ma confiance en ma propre personne: au vu de mes exigences envers moi même je crois être la personne adéquate 
Ensuite il y a ma capacité d'adaptation, en effet je suis quelqu'un qui s'adapte très vite et cette facilité d'aptation me permet aussi d'apprendre très vite ce qui m'est enseigné. 
Enfin, il y a ma volonté et ma dévotion qui font à ce que je n'abandonne jamais quand j'ai un but à atteindre. Ces quelques qualités font de moi un meilleur candidat à mon humble avis 
	Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	J'ai été dans la ville D'Accra au Ghana en 2016. Cette ville est d'une beauté sans pareil. On y trouve les gens de pratiquement route les nationalités qui y viennent pour du tourisme et d'autres pour l'apprentissage de la langue Anglaise étant donné que le Ghana est l'un des meilleurs pays en Afrique en ce qui concerne l'apprentissage rapide et efficace de l'anglais. 
Par ailleurs, la ville est doté d'un climate plutôt tropical humide dépendant de la saison au cours de laquelle on se trouve, le soleil atteint génerallement les 34 degrés Celsius mais elle va rarement au delà de cette température. 
Enfin, les habitants de la ville sont des très accueillants