Subject: FW: German Language Test - Gunjan .
From: Virat Joshi <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Saurabh Dadu <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Thu, 4 Jul 2019 07:02:21 +0000

Hi Brian,

Can you please forward German test for evaluation

Kind regards,
Viraat

________________________________
From: Gunjan . <[email-masked]>
Sent: 04 July 2019 12:25
To: Saurabh Dadu; [email-masked]; Virat Joshi; [email-masked]; [email-masked]
Subject: German Language Test - Gunjan .

 [https://www.jotform.com/uploads/lsmindia/form_files/LSMLogo-PNG.756.png]
        [https://cdn.jotfor.ms/assets/img/builder/email_logo_small.png]         Foreign Language Screening Test

Name    Gunjan .
Whats your first language       German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?   As I took the order of customer and mistakenly entered the address wrong.S o its my duty to solve customer's problem.I'll ask the customer to wait for 15 minutes. As per the rules of Pizza Hut , Pizza is free if there is delay in delivery. Customer is satisfacton is  first priority for us.I'll apologise to the customer and assure him that his Pizza will be there in 15 minutes.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words     My name is Gunjan.I belong to Uttarradesh and live in Modinagar.I can speak German , English and Hindi. I have English hons. from school of open learning ,DU.And my final year year Result is awaited. I have learnt German till C1 level from Geothe Institut ,New Delhi.I have no previous Experience .I Am a Fresher.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?      Ich bin der Ansicht ,dass Kundendienst Kunden Zufriedenheit beduetet. Wenn Kunden alle geweunschte Servizen bekommen, ist das gute Kundendienst.Und wenn die Kunden mehr als Ihre Weunsche bekommen,ist das ausgesichtnete Kundendienst. Jede Kunde mehr als seine weunsche braucht und bevorzugt Ausgesichtnetes Kundendienst.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.        Ich habe Deustch bis C1 gelernt und Kundendienst braucht einen Kandidat oder eine Kandidatin, die bis C1 deutsch gelernt hat und gute sprecherin oder sprecher ist. Waehrend meines hatten meine Lehrerrinen mich feur meine Kommunikationsfaehigkeiten geschaezt.Ich bin der Meinung ,dass gute Kommunikationsfaehigkeit sehr wichtig ist, bei einem Kundendienst zu arbeiten. Deshalb glaube ich ,dass ich eine richtige Kandidatin feur diese Stelle bin.Das ist alles.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to     Die letzte Stadt ,wo ich leztes mal gereist habe,ist Amritsar.Jedes Jahr fahre ich nach Amritsar.Amritsar ist meine lieblingsstadt.Ich bin mit meinen Freundinnen gefahren.Die Hauptstadt von Amritsar ist Punjab ,wo feunf Fleusse treffen.Es liegt in Indien.Amritsar , meine lieblingsstadt ist feur Punjabi taditionelle frauen klamotten sehr beliebt, weil es hier viele Hersteller von Klamotten. Menshen aus ganze Indien kaufen von hier ,um wieder in ihre eigene  Stadt verzukaufen. In dieser Stadt gibt es viele Sehenweurdigkeiten zum Beispiel Jalliawallan Bagh, es ist verbundet mit indisher Geschischte , Golden Tempel,Wagh Border,u.s.w. Chole kulche und Lassi sind beliebtes Essen von Amritsar.Natur ist auch dort sehr scheon.Alle sollen ein mal im Leben dort besuchen. Amritsar berichtet auch euber unsre indische Gesichte.