Subject: French Language Test - MD ALI RAZA
From: MD ALI RAZA <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Tue, 2 Jul 2019 04:27:41 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | MD ALI RAZA
Whats your first language | French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | It has been no doubt that the will be delivered in 30 minutes .But we have got a mistake in writting adress and the customer was waiting for it but we did not deliverthe pizza at promised time .undoubtadly,we can solve his problem by saying sorry and once again we will have to send immediataly after conceting him again.It would be good solution for him.moreover,we have another solution to solve these type of problems.One of them is to conselt to the his nearest branch from where i can deliver his pizza.According to me this is the best solution .
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | I am MD Ali Raza from a village and my father is a former in my own village .I have decided to study such a central university that is why we studied in jamia millia islamia university .we have completed our b.a ,diploma and advance diploma from jamia .besides that we have done DCA from very famous institute which is called ALAMEEN.Last but not the least there are 8 members in my family 5 are sisters and 1 brother by did not of we are not able to study farthermore.Now i used to teach children in their houses. Futhermore, I am familiar of french,english,arabic,hindi and urdu.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | selon moi le service de client je peux dire great costomer service est plus utile pour tous le monde que le good costomer service .et aussi il y a un tallement la defference entre eux c'est trop utilisable que l'autre mai apres avoir utilise' good costomer nous serons capable de regler beaucoup de problemes de clients.Mais meillier est great costomer service.il y a un tres grand difference c'est great costomer service ca veut dire tous simplement que il resoudra tous les problems facilement mais parfois , good costomer service ne peux pas regler tous les problemes facilement.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | je pense personallement, il y a plein de choses ce que je serais bien . comment on regle le souci et le problem .Tout de board  comment je parles avec les clients  deuxieme comment je manage tous les choses troisiem c'est notre memoire .Troisieme  c'est tres importante de faire le chose avec les clients en maniere simple .et dernierre c'est ne parle pas dans voix forte.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | je suis tres contenant de expliquer sur ce sujet particulier .C'est moi que j'ai visite' ou voyage' le TAJ MAHAL Agra up avec mes amies en fait nous avons decide' pour aller a' agra a cote de taj mahal et finalement nous avons pris le train pour y aller.Avant de y aller nous avons achete' des billets de train .le train est tres utile pour voyager et visiter de l'androit a' l'antre droit.le trai est plus comfortable ,plus ecologique et plus sur que la voiture ,le bus et balbac ne pas que l'avion.C'est la raison pricinpal pour la quelle nous avons choisi le train .en effet nous sommes arrive's en Agra .nous avons fait beaucoup de choses la ba . nous avons visite' le taj mahal nous avons pris les images specialement nous avons rencontre' avec plein de gens qui sont venues de differente pays . en plus on a fait rire beaucoup de persone et on a fait entertainement . ensuite , nous sommes revenues chez nous c'ete' geniale nous ne pouvons pas oublier ce type de voyage . il n'y a accune doute la dessues nous e'tieons tallement heureux apres avoir visite'. en plus j'ai personallement decide' l'autre place pour aller pour un picnic c'est pourquoi j'ai appelle' mes amies pour venir avec moi . Nous sommes aller au jama mosque pour faire le piqnic la -ba .et nous avons mange' beacoup de chose la .c'ete' une chose tres speciale il s'appelle biryani nous ne pouvons pas oublier ce moment agreable qui nous avous passe' ensemble . Sons doubt c'ete tres bien moi et mes amies sont tres contentes pour passer le moment formidable ensemble . C'est porquoi j'ai dit tres agreable.tous les choses se passe' bien pendant mes vacances.maintenant nous sommes chez nous .

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