Subject: Fwd: French Language Test - Bitohi De Mambou Nercy Serajah
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Ashwinee Latchayya <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Jun 2019 06:12:51 -0700 (MST)

Hi Ashwinee, 
Another FR test for your perusal. 
Her contact number - +919667555142 

Regards, 
Ashfaque 
LiveSalesman 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Bitohi De Mambou Nercy Serajah" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "viraat" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, 15 June, 2019 12:57:33 
Subject: French Language Test - Bitohi De Mambou Nercy Serajah 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Bitohi De Mambou Nercy Serajah 
Whats your first language 	French 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	I will apologize for That and if possible tell the customer that I made a mistake instead of his address I entered the wrong one,if he can wait for a while I will check what can I do to arrange the situation then let him know,the situation can happens sometimes and will do my best and promise the customer this won’t happened again 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I’m a student of Bsc in Medical lab technology,I’m from Congo a French country,I’m finished with my first year now I’m going for the second year.I’m 19 years old,I can speak French fluently but with English I’m still learning and I know I’ll improve it,I’m doing medical cause I love it I’m passionate by it. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	Un bon client est un client qui est fiable mais un meilleur client c’est celui en qui on peut avoir confiance et on peut le croire 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	je suis capable de travailler.je m’adapte à tous genre de boulot.j’ai un bon sens du travail.je suis patiente et compréhensible.j’ai une bonne éducation et un bon parler 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Ma première fois de voyager c’était dans un pays que je m’y attendais pas,c’était aussi brusque comme voyage.j’avais voyagé de l’autre côté du du fleuve car je suis du Congo-Brazzaville et j’avais voyagé traverser le fleuve par bateau pour atteindre l’autre rive du fleuve du pays Congo-Kinshasa.Comme je n’étais pas prête du voyage mais j’avais quand même aimé l’expérience de découvrir une autre ville allé dans un autre pays même si c’est seulement le fleuve qui nous sépare.Ce pays qui est République Démocratique du Congo comporte 23 provinces et moi j’étais dans la capitale Kinshasa.Pour moi j’avais pas trouvé le voyage intéressant car la ville est stressante,trop de population et ils effraient.C’est une très grande ville,la population est nombreuse les habitants sont accueillants mais le marché non car c’est stressant.Ils sont modernes sous développés.les langues parlées sont le français et le lingala et ils ont d’autres langues.les routes bitumées sont grandes mais il manque pas d’embouteillages.la Gastronomie du pays est très variée.C’est un pays qui fabrique leur boisson et d’autres divers ils aiment l’Ambiance.