Subject: German Language Test - Natasha Sharma
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Date: Sun, 16 Jun 2019 06:13:31 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Natasha Sharma

Whats your first language

German

Please answer in grammatically correct
ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a
phone order executive. You took the order from a customer and informed him that
his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45
minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you
realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You
have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

Good day,

Thanks for confirming your order to pizza hut.

This is to inform you, that due to a technical error a mistake has been occured.

Kindly provide us more 30 minutes. We assure that you order will be delivered
within 30 minutes.

Note- You do not need to pay for this order as the time slot of delivery has
been expired.

Kindly provide us the correct address as soon as possible.

Thanks.

Have a good day!

In ENGLISH - Please describe your
Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am Natasha Sharma. I am 21 years old. I am working with
concentrix (Amazon) since 11 months. I have done my b.com with advance diploma
in German in 2018.

I wanted to learn a different language so I chose German language in my 9th
standard. Since 6 years I am in touch with German language. I am living with my
relatives. I go to my home on weekends.

I was a part of IIDP but because of my performance on the flore they offered me
M@ and now I handle FBR also. I am being involved with my professional life. I
spend 12-13 hours in my professional life including traveling.

My hobbies are cooking, dancing, and listing to music. I love to spend my
weekend with my family and my dog.

In YOUR LANGUAGE: What
according to you is the difference between good and great customer
service?

Meine Meinung nach gute Kunde Dienste und
großartig Kunde Dienste ist vielleicht anders als alle.

Ich glaube gute Kunde Dienste  bedeutet die Behandlung die Kunde und geben die
Lösung von Ihrer Fragen.

Obgleich großartig Kunde Dienste bedeutet, dass Mann mit der Kunde getreue sein
muss. Mann muss sicher die Kunde Daten halten

Wenn Mann die richtig Daten mit der Kunde mitteilen, kam dann die richtig
Bedeutung von grossartig Kunde Dienste.

Please answer this
question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the
right candidate for customer service job.

1. Ich
arbeite bei einer Größe Kunde Dienste Firma.

2. Ich weiß, die Kunde sind die Herz von einer Firma. Wir sollen mit ihnen die
richtig information mitteilen.

3. Kunde Zufriedenheit ist die Haupt Werk von einer grossartig Kunde Dienste.

4. Ich respektieren die Kunde weil Sie unsere Service genommen haben, und Jetzt
ist es unsere Pflicht, um die Kunde zufrieden zu machen.

5. Ich kann die Kunde die beste information mit Hilfe meiner Kenntnisse
mitteilen.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200
- 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Ich will nach Goa gehen. Goa ist ein sehr schöne Stadt. Alle
möchten nach Goa eins in leben gehen.

Ich habe nie dort gehen aber ich habe so viele über Goa gehört.

Zum Beispiel Anjuna Strand, calangute Strand.

Ich will in Wasser blieben. Am Nacht Man kann mit ihre Freunde tanzen, Gitarre
spielen.

Die Haupt Stadt von Goa ist panaji. Panaji ist auch sehr schön Platz, um zu
besuchen.

Es gibt so viele kleine sache, mit der man spielen oder tragen kann.

Es gibt so viele Platz für Verehrung. In Goa gibt es so viele Option , um in
Goa zu besuchen. Zum Beispiel Strand, museal , Tierwelt usw.

Die Szene von sonner Untergang gefällt alle in der Welt.

Ich glaube sollen alle Studenten nach ihre Universität Goa gehen. Goa gibt die
schöne Erinnerungen.

Die Reise soll für 10 Tag sein, so dass man alle Sache genießen kann.

In Goa ist heiß in Temperatur. Alle in der Welt kam in Indien, nur für nach
Goa zu besuchen.

Wenn Sie Spaß machen möchten müssen Sie nach Goa gehen.