Subject: Fwd: French Language Test - Roussel Ntsefo
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Jun 2019 03:15:21 -0700 (MST)

Hi Ashwinee, 

Another FR test for evaluation. 

Regards, 
Ashfaque 
LiveSalesman 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Roussel Ntsefo" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "viraat" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, 11 June, 2019 16:33:22 
Subject: French Language Test - Roussel Ntsefo 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Roussel Ntsefo 
Whats your first language 	French 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	Thanks for waiting sir, we are sorry for the unpleasantness, there was a slide issue with your order, a new order will be place and the previous one will be cancel without any pending fee. Thanks for your understanding sir!! 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	i'm Roussel Ntsefo, 23 year old, i have passed my 12 class in 2015 at "Lycée de Ngousso Ngoulmakong" and i just complete AME (Aircraft Maintenance Engineering) course at India Institute of Aircraft Engineering (IIAE) which has 6 months training at the end of the course!! 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	un bon service client est celui la qui satisfait la majorité de ses clients et atteint ses objectifs visés or un excellent service client est celui la qui non seulement satisfait ses clients et atteint ses objectifs visés mais aussi fait plus de profits !! 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	Je suis le meilleur candidat pour se job tout simplement parce que je suis un homme qui sait se qu'il veut dans vie. J'ai plein de dévouement envers tous se que je fais, c'est a dire, peux importe le job qui me sera assigné je le ferai avec tous mon dévouement.J'ai l'esprit d'équipe et le savoir vivre ensemble. J'ai de l'expérience parce que j'ai eue a faire des call center. Mais le plus important est que j'ai réellement besoin de se job donc je ne pourrai pas m'amuser avec !! 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Ma ville natale est une petite ville. C’est à la fois traditionnel et moderne, car plusieurs festivals sont célébrés par les habitants, et parallèlement, il commence à se développer avec un nombre croissant d’infrastructures et d’établissements.Ma ville natale, Yaoundé, est située au centre du Cameroun qui est a son tour située au centre de L'Afrique.Oui, ça l'est. C'est une petite ville mais il existe différents types de transport disponibles. Les gens font L'agriculture et la pêche sont courantes dans ma ville natale. De plus, avec la dernière modernisation, de nombreux emplois de bureau sont apparus dans ma ville.