Subject: Fwd: French Language Test - Amel Hauryan Nathanael SIMBA
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Ashwinee Latchayya <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Jun 2019 02:37:11 -0700 (MST)

Hi Ashwinee, 
The FR test for your perusal. 

Regards, 
Ashfaque 
LiveSalesman 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

From: "Amel Hauryan Nathanael SIMBA" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "viraat" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, 29 May, 2019 15:06:58 
Subject: French Language Test - Amel Hauryan Nathanael SIMBA 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Amel Hauryan Nathanael SIMBA 
Whats your first language 	French 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	First i can try to make him calm by saying we are doing our best to ensure your order arrives on time. 
Politely i have to tell him that i would like to reconfirm his address and he should call it out again,I am just cross-checking your address and details but please I would like you to excerdise patience as your order will be delivered to you as soon as possible. 
I need to tell him that the seliveey executive is currently on his way to deliver his pizza,because it is been dispatched already. 
Then call back the delivery man and give him the new address. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I, Amel Hauryan Nathanael SIMBA, i am twenty three years Old, Student from Noida International University, Congolese of Nationality. i am a self-motivated and honest person with a “possibility” mentality. Highly principled and possesses ability to work under pressure and to deadlines, with interpersonal and communication skills. Un-assuming Team- Player, easily adaptable with IT proficiency and willing to learn and acquire new knowledge to improve on competencies. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	Je pense que les 2 types de clients sont formidable mais comme nous le savons Il y a l'emploie du mot Bon qui veux dire Good and Great qui est un superlatif du mot Bon. je voudrais tout simplement dire que selon moi si on veut définir les 2 nous prenons le cas d'exemple d'aujourd'hui avec la Notation par Etoiles soit Le Bon Service client qui est en anglais Good customer service sera noté a 4 étoiles et L'excellent Service client qui est Great Customer service en Anglais sera note a 5 étoiles avec des compliments 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	je possède les compétences nécessaires requises 
Je possède un bon esprit d'équipe de travail. 
Ce sera une occasion rêvé pour moi de parfaire mes connaissances. 
Je contribuerai mon quota à la croissance de l'entrepris. 
je suis travailleur et j'ai la capacité de travailler sous la pression dans un environnement rapide. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	L'année dernière, j'ai planifié un voyage à Jaipur. J'ai écouté de bonnes choses à propos de cette ville dont le nombre de la population est quasi égale a la population de mon pays. J'étais enthousiasmé de voir à quel point une petite ville comme Jaipur compte le même nombre d'habitants que mon pays. 
Je suis donc arrivé à Jaipur un soir en taxi parce que je voulais voir à quoi ressemblait la route de Delhi à Jaipur. J'ai passé cinq(5) heures de voyage et cela c'est passé au mois de mars. J'ai passé un séjour de six (6) jours à Jaipur et c'était tellement beau pour moi d'être à Jaipur. 

Jaipur est une ville située dans l'état du Rajasthan et également connue comme sa capitale. Elle a été fondé en mille sept cent vingt-sept(1727) par le Maharaj Jai Singh II. c'est un bon endroit pour y rester,j'ai eut droit a une une vue somptueuse sur toute la ville depuis les montagnes. Jaipur était une ville où séjournait un des roi du Rajasthan, également connu sous le nom de ville rose en raison de ces anciennes constructions qui a maintenant une apparence rose. Jaipur a beaucoup de lieu historique comme le Fort d'Amber: c'était avant la capitale de la ville de Jaipur car avant Jaipur était comme un état, et en deux milles treize(2013), il a été reconnue comme un patrimoine mondial de l'UNESCO. 
A mon quatrième et cinquième jour 
Les hôtels sont bons et les prix de séjour sont abordable pour tout le monde. Mais j’ai adoré l’hôtel Perms, il est bien situé au calme dans le centre-ville, la piscine est tellement incroyable au sommet de l’hôtel et le service est fantastique. 
mais jaipur est aussi un endroit où la chaleur est si grande à cause des villes désertiques autour et de certaines parties inhabitées de la ville. 
Jaipur est une bonne ville si vous voulez en savoir plus sur l'État du Rajasthan et aussi une bonne ville où de nombreux étrangers séjournent dans l'État du Rajasthan.