Subject: Arabic Language Test - Murad Alam
From: Murad Alam <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 8 Dec 2022 08:38:20 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Murad
Alam    /  (91) 7592815852    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عميلنا العزيز ،

نحن سعداء لانك اظهرت قصدك لاحد من منتجات
شركتنا الحقيبة اليدوية  عبر انترنت ، كما
انه رابع عشر يوما  وتم ارساله و تسليمه
بالبريد السريع

بعد بحثك التام علمنا عنوانك التسليم المذكور
غير موافق

بفضلك صحح عنوانك التوصيل،  و التأخير في
الارسال هو العنوان الذي لا يوافق ، الرجاء
منك الاتصال للتسوية  عندما تواجه مشكلة
أثناء استلام طلبك

نقدم التقدير مرة أخرى  للتسوق بشركتنا
بيبي شوب عبر انترنت

تقبل بقبول فائق الاحترام

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

مرحبا عبد

تم استلام طلبك في 1 ديسمبر 2022 ، لقد طلبت
خزانة التلفزيون ولاحظت بعض الخدوش بعد تركيب
الوحدة

دعنا نعرف أولاً ، وفقًا لسياسة الشركة ، نقدم
أفضل الخدمات مع مراعاة متطلبات العميل

تم استلام طلب استبدال طلبك وهو الآن قيد
النظر ، ومن المتوقع الاستبدال في (تاريخ ما)
كما هو مذكور في عرض الأسعار سابقًا

إذا كان لديك أي سؤال عن طلبك لا تتردد في
الاتصال بنا في أي وقت

شكرا على التواصل

فريق هوم بوكس