Subject: Arabic Language Test - Md Faiz Akram
From: Md Faiz Akram <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 26 Nov 2022 02:56:10 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Md Faiz
Akram    /  (110025) 7280839498    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي
{اسم المستلم}

لقد قمنا بشحن الطلب إليك في نفس اليوم ،
ولكن يبدو أن شركة البريد السريع لم تتمكن من
العثور على عنوانك. حاول الساعي تسليم طلبك في
{التاريخ} وإذا لم يتمكن من العثور على عنوانك
، فسيحاول مرة أخرى في {التاريخ}. نأسف لهذا
الإزعاج ، ونأمل أن تجده قريبًا

{شكرا لك {اسم المرسل

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

مرحبًا {اسم المستلم}

شكرا لك على شرائك الأخير. أنا آسف لسماع أن
الخزانة وصلت بالخدوش. يمكنك دائمًا الاتصال
بفريق خدمة العملاء لدينا ، وسيسعدهم تقديم
المساعدة

الأفضل،

{اسم المرسل}