Subject: Arabic Language Test - Firoz Momin
From: Firoz Momin <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 4 Oct 2022 05:31:28 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Firoz Momin     /  (+91) 8888145004    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزى العميل شكرا لتواصل معنا

تم شحنها طلبك من عندنا وينتظر التسليم ، حيث يبدو أن عنوان الشحن الخاص بك غير صحيح ، يرجى تزويدنا بالعنوان الصحيح وسنقوم بإرساله إلى شركة البريد السريع وسيقومون بتوصيل طلبك إلى
العنوان الصحيح.

تحيات

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزى العميل شكرا لتواصل معنا

يرجى التحقق من قوانين الاستبدال أو الإرجاع.  يرجى بدء عملية التبادل.  سنكون سعداء جدا لمساعدتك.

مع تحياتي،

| |