Subject: Arabic Language Test - MARSAD PTP
From: MARSAD PTP <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 29 Sep 2022 07:17:48 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

MARSAD PTP
/  (+91) 8136995245    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

،
عميلنا العزيز

شكرًا لك للفت انتباهنا إلى هذا الأمر؛
نعتذر عن أي إزعاج

.سبّبه لك هذا الأمر

وتوضح معلومات التتبع الخاصة بهذا الطلب أن
الطرد قد

تم إرجاعه إلى الشاحن باعتباره غير قابل
للتسليم.  يرجى

.تقديم طلبك مرة أخرى بالعنوان الصحيح

،مع أطيب التحيات

بائع مباشر مرثد

+91 8136995245

[email-masked]

www......

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

،السيد عبد

شكرًا لك على الاتصال بنا بخصوص المنتج
التالف الذي تلقيته.  أنا آسف جدًا لحدوث
هذا وأتمنى أن يكون مناسبًا

.لك

أنا أرسل منتجًا بديلاً ، والذي فتشته شخصيًا
بحثًا عن

.الضرر قبل الشحن

أعتذر عن أي إزعاج قد تكون واجهته وآمل أن
تستمر في

.التعامل معنا في المستقبل

،شكرا
جزيلا

بائع مباشر مرثد

+91 8136995245

[email-masked]

www......