Subject: Arabic Language Test - Md Seraj Anwar
From: Md Seraj Anwar <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 23 Sep 2022 14:18:54 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Md Seraj
Anwar     /  (+91) 7860234697    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

،عزيزي الزبون

.تحية طيبة من شركة بيبي

! وشكرا للتسوق معنا

بعد الفحص في شكواك قد و جدنا أن فريقنا الخاص
لتوصيل المنتجات قد حاول إرسال الطلب إليك
لكن العنوان المزود من جانبك كان خطأ، يرجى
تزويد عنوانك بالتفاصيل كي يسهل لنا إرسال
المنتج في أسرع وقت ممكن.

ولا تتردد في التواصل معنا عبر البريد
الإلكتروني (....) إذا تحتاج إلى أي مساعدة
منا.

مع أطيب التحايا

فريق خدمة الزبائن.

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

،عزيزي الزبون

.مرحبا بك من شركة هومبكس

! نعتذر منك عما واجهت من المشاكل

حسب طريقة فحص جودة المنتج من قبل فريق فحص
الجودة قبل تسليم المنتج إلى فريق التوصيل
لا يمكن وجود التلف في المنتج، يرجى
تزويدنا بالصور التى تم تصويرها أثناء
الاستلام والتركيب كي يسهل لنا تقييم حالة
المنتج و الوصول إلى حل سريع و مناسب لك.

يمكن الاتصال إلينا عبر البريد الإلكتروني
(......) و الرقم الهاتف (.....) إذا كنت في حاجة إلى
المزيد من المساعدة.

تحية طيبة

فريق هومبكس