Subject: Arabic Language Test - Zafrul Islam
From: Zafrul Islam <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 11 Apr 2022 06:12:20 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Zafrul
Islam    /  (+91) 9569091021    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

أهلاً

نحن نأسف للإزعاج.  تم شحن الطلب من قبلنا ،
وتم تسليمه إلى شركة الشحن ، لكننا نأسف
لإبلاغك بأن عنوان العميل حسب البريد السريع
كان خاطئًا.

ومع ذلك ، يمكنك تحديث العنوان ، وسنعيد
محاولة التسليم في أقرب وقت ممكن.

شكرًا

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

!أهلا
عبد.

نأسف للإزعاج الناجم عن جودة المنتج.  نسعى
جاهدين لتقديم أفضل المنتجات ، وفي نفس الوقت
نضمن الدعم الكامل لعملائنا.  نحن نتفهم قلقك
، وسنحلها في أقرب وقت ممكن.

يرجى إخبارنا بتفضيلك للاستبدال أو رد
الأموال ، حتى نتمكن من متابعة الحل.

شكرًا