Subject: Re: Arabic Language Test - Maqsood Ahmad
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: Saurabh Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>, aishwarya jaiswal <[email-masked]>
Date: Wed, 16 Mar 2022 01:00:04 -0700 (MST)

To be considered. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Maqsood Ahmad" <[email-masked]> 
To: "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, March 15, 2022 10:44:29 PM 
Subject: Arabic Language Test - Maqsood Ahmad 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Maqsood Ahmad / (110025) 9670062301 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	!شكرا لتواصلك معنا 
نعتذر بصدق على الإزعاج 
نأسف إخباركم بأنه تم إرجاع طلبك إلى المخازن. تم إبلاغنا من قبل فريق التوصيل بأنهم حاولوا عدة مرات لتوصيل طلبك و لكن لأجل العنوان الخاطي لم يمكن التوصيل. 
الرجاء من حضرتكم حجز طلب من جديد مع العنوان الصحيح و نؤكد لك أن لا يتكرر مثل هذه التجربة في المستقبل. 

! تحيات 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	تقبل كامل اعتذارنا على الإزعاج على أنك واجهت تجربة مزعجة ! 

نود إخباركم بأنه يمكنك استبدال التلفاز في متجرناـ و يمكنك أيضا إرجاع التلفاز عبر موقعنا ـ و سيتصل بك مندوبنا للتوصيل لاسترجاع التلفاز و سيتم استرداد المبلغ في أسرع وقت في حسابك البنكي ـ 

و نؤكد لك أن لا تتكرر مثل هذه التجربة في المستقبل 
!أجزل الشكر والتقدير