Subject: Re: English Language Test - AKBAR BK
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: Saurabh Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, HR Livesalesman <[email-masked]>, aishwarya jaiswal <[email-masked]>
Date: Sun, 13 Mar 2022 04:49:59 -0700 (MST)

Not to be considered. 

Regards 
Shakeeb 

From: "AKBAR BK" <[email-masked]> 
To: "Saurabh Dadu" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR Livesalesman" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "aishwarya jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, March 12, 2022 4:22:05 PM 
Subject: English Language Test - AKBAR BK 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	AKBAR BK / (91) 8593902355 / [email-masked] 
Whats your first language 	English 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي، 
بادئ ذي بدء ، أرجو أن تتقبلوا أخلص اعتذاري عن تسليم الحقيبة إلى عنوان عير صحيح. بدأنا تحقيقًا رسميًا في هذا الصدد واكتشفنا أن الخطأ حدث في أحد مراكز التنفيذ التابعة لنا وتم تسجيل الطلب الخاطئ باسمك. لقد اتخذنا خطوات فورية لتصحيح الخطأ واتخذنا إجراءات مضادة تمنع حدوث مثل هذا الخطأ في المستقبل. أنت عميل قديم لشركتنا ويسعدنا أن نكون قادرين على خدمتك. قررنا أن نوفر لك المنتج المطلوب بنصف السعر فقط ونعيد نصف المبلغ المدفوع. 

لقد وضعنا أيضًا طلبك على رأس أولوياتنا حتى يتم تسليم الحقيبة في أقرب وقت ممكن.. إذا كنت ترغب في التحدث إلينا في هذا الصدد ، فسوف يسعدنا الرد على مخاوفك. يرجى استخدام الرقم المجاني الموجود في الأسفل وسنتواصل معك أنا أو أي شخص من فريقي. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق الرد على هذا البريد الإلكترونيcom .akbartnr1@gmail 

بإخلاص 

أكبر 

مدير خدمة العملاء 

اتصل - 8593902355 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي، 
بادئ ذي بدء ، أرجو أن تتقبلوا أخلص اعتذاري لعدم الارتياح. ونشكرك على الاتصال بنا لإعلامنا بهذا الصدد. نحن نعتذر عن أي شيء غير مناسب. واكتشفنا أن الخطأ حدث في أحد مراكز التنفيذ التابعة لنا. لقد اتخذنا خطوات فورية لتصحيح الخطأ واتخذنا إجراءات مضادة تمنع حدوث مثل هذا الخطأ في المستقبل. أنت عميل قديم لشركتنا ويسعدنا أن نكون قادرين على خدمتك. قررنا أن نوفر لك المنتج المطلوب بنصف السعر فقط ونعيد نصف المبلغ المدفوع. 
وسيصل إليك عملائنا فورا ويتم وصعه على شكل صحيح 
يرجى إعادة المنتج غير الصحيح في صندوق الشحن الأصلي والعبوة باستخدام ملصق الشحن المرفق والتعليمات. 

. يرجى استخدام الرقم المجاني الموجود في الأسفل وسنتواصل معك أنا أو أي شخص من فريقي. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق الرد على هذا البريد الإلكترونيcom .akbartnr1@gmail 

بإخلاص 

أكبر 

مدير خدمة العملاء