Subject: Arabic Language Test - SULIMAN SAEED
From: SULIMAN SAEED <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 11 Mar 2022 05:29:00 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

SULIMAN
SAEED    /  (91) 7310528400    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

نأسف حقأ على تأخر الطلب لقد لاحظنا
أنه يوجد خطأ في عنوانك الرجأ تزويدنا
بالعنوان الصحيح لكي يتم إرسال المنتج إليك
في

أسرع وقت ممكن الرجأ التأكد أنه العنوان
الصحيح بك  ليصلك المنتج في اقرب وقت

شكرا

فريق خدمة العملاء

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحباً

عبدل

انأسف حقاً على أنه يوجد بعض الخدوش على منتج
بعد عمليت التركيب سوف نقوم برفع شكوى لكي يتم
استبدال المنتج اواسترجاع المبلغ إليك في
احد الوسايل المتاح ناسف حقأ علي زلك لسيت تلك
الخدمة التي نريد عملائنا الحصول عليها عندما
يتسوقون معنا

شكرا

فريق خدمة العملاء