Subject: Arabic Language Test - Mustafa Abdulrahman
From: Mustafa Abdulrahman <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 10 Mar 2022 16:05:34 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Mustafa
Abdulrahman     /  (+91) 8376048440
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

اهلا
بك

نشكرك على التواصل معنا

ناسف على الازعاج والتأخير الذي تسببت به

لقد حاولنا توصيل طلبك في الوقت المناسب
ولاكن نسبة لعدم توفر العنوان الصحيح لم
نستطع توصيله الرجاء مدنا بالعنوان الصحيح
حتى نستطيع خدمتك باسرع وقت

مع خالص الشكر

اصدقائك فريق الدعم

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

مرحبا بك

وشكرا على توصلك معنا.

وناسف  على الازعاج الذي تسببنا به

نرجو منك تزويدنا بمعلومات عن المنتج التالف
مثل الصور

شكراً جزيلاً

اصدقائك فريق الدعم