Subject: Arabic Language Test - Md Rustam Parwez
From: Md Rustam Parwez <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 10 Mar 2022 12:25:16 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

Md Rustam
Parwez    /  (+91) 6202611214    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

سيدي، حاولنا الوصول إلى عنوانك
لإعطائك حقيبة يدك المطلوبة، للأسف رجل
التوصيل غير قادر على العثور على عنوانك
والاتصال بك.

يرجى التعيين والتأكيد لعنوانك  التسليم
الخاص بك مرة أخرى والاتصال على الرقم 9*********
لاختيار طلبك.

إذا كان لديك أي تعليق على الإطلاق، يمكنك
الاتصال بنا على ***********. نحن نرحب بملاحظاتك و
اقتراحاتك. .نحن هنا لمساعدتك

مع وافر التحية

فريق خدمة العملاء

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

سيدي، لقد تلقيت طلبك، أود إخبارك
بأن رجل فني سيقوم بفحص المنتج للتأكيد ما
أخبرتها، و بعد تأكيده سيتم إعادة أموالك، أو
يمكننا استبدال المنتج لو تريد.

إذا كان لديك أي تعليق على الإطلاق، يمكنك
الاتصال بنا على ***********. نحن نرحب بملاحظاتك و
اقتراحاتك. نحن هنا لمساعدتك.

مع وافر التحية

فريق خدمة العملاء