Subject: Arabic Language Test - IMTIYAZ AHMAD
From: IMTIYAZ AHMAD <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Thu, 10 Mar 2022 09:00:08 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

IMTIYAZ
AHMAD     /  (91) 9648436151    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عميلنا العزيز،

شكرا لتواصلك معنا،

نعتذر بصدق عن الازعاج اللي تسببنا به لكم.

نود اعلامكم بان فريق الشحن حاول اللايصال
لطلبك لكن الاسف العنوان ليس بصحيح. يرجى
بتزويدنا العنوان الصحيح  لكي يتم التوسيل
للطلب اليكم.

وشكرا.

اصدقائك،

فريق الدعم

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبا عميلنا العزيز،

شكرا لتواصلك معنا،

نعتذر بصدق عن الازعاج اللي تسببنا به لكم.

نود اعلامكم بانه لا يمكن ارجاع الطلب حسب حسب
سياسة الشركة لان هذا المنتج يمكناالتصليح
فقط اب .

وشكرا.

اصدقائك،

فريق الدعم