Subject: French Language Test - MARCUS NONE
From: MARCUS NONE <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 16 Feb 2022 05:03:27 -0500

Foreign Language
Screening Test

Name

MARCUS
NONE    /  (91) 9667027348    / [email-masked]

Whats your first language

French

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

Cher client,

Merci d'avoir contacté le service client de notre société. nous sommes
désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer en traitant avec
nous.

Concernant votre commande, nous aimerions vous dire que nous l'avons déjà
expédiée a la compagnie de livraison pour qu'elle vous soit livrée le jour
même de l'achat. Et selon ladite compagnie, vous avez fourni une adresse
incorrecte, raison pour laquelle l'article ne vous a pas encore été
livré.

Ce que vous devez faire est de contacter la compagnie de livraison, fournir une
adresse correcte et programmer une nouvelle date de livraison.

Merci encore d'avoir contacté le service client de notre
société.

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

Cher
client,

Merci d'avoir contacté le service client de notre société. nous sommes
désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer en traitant avec
nous.

nous avons lu et compris votre demande, nous y laisserons une note claire et la
transmettrons au service concerné. Soyez assuré qu'ils vous répondront dans
les plus brefs délais avec une réponse favorable par téléphone ou par
e-mail.

Merci encore d'avoir contacté le service client de notre société.