Subject: Arabic Language Test - Asghar Ali
From: Asghar Ali <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 17 Jan 2022 08:11:39 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Asghar Ali    /  (91) 9643055072    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

تحية من شركة رائيك سيلسوس مين!
نحن آسفون على تأجيل البضائع إليكم، وعلى مضايقتكم. نحن نحاول الوصول إلى عملائنا بتوفير أحسن خدماتنا. بضاعتكم قد تم الإرسال إليكم  وهي في طريق الوصول وستغرق مزيدا من الوقت. وستصل إليكم إلى الساعة الرابعة مساء الغد. من فضلكم أن تطلعونا على رقم بضاعتكم لكي نتخذ اجراءات لتوفير خدماتنا لكم
شكرا لكم
جماعة شركة لائيو سيلس مين

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

تحية من شركة هوم باكس
وكما أنكم على علم تام أن شركتنا من خير الشركات متعددة الجنسيات في توفير أحسن الخدمات والمنتجات، وقد لاحظنا شكواكم و اتخذنا الخطوات اللازمة في هذا الصدد، فلا تقلقوا على ذلك وسنقوم برفع شكوكم على حسب سياسات الشركة
شكرا لكم
جماعة هوم باكس

| |