Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Tarique
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Tue, 16 Nov 2021 03:01:05 -0700 (MST)

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Nov 8, 2021, at 7:53 PM, HR Livesalesman <[email-masked]> wrote: 

Hi Shakeeb, 

please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Nov 7, 2021, at 1:08 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Tarique / (+91) 8287644821 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	شكرا لتواصلك معنا 
نعتذر بصدق على الإزعاج 
نأسف اخباركم بأنه تم إرجاع طلبك إلى المخازن. تم ابلاغنا من قبل فريق التوصيل بأنهم حاولوا عدة مرات لتوصيل طلبك و لكن لأجل العنوان الخاطي لم يمكن التوصيل. 
الرجاء من حضرتكم حجز طلب من جديد مع العنوان الصحيح و نؤكد لك أن لا يتكرر مثل هذه التجربة في المستقبل. 

تحيات 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج على انك واجهت تجربة مزعجة 

نود اخباركم بأنه يمكنك اسبدال التلفاز في متجرناـ و يمكنك ايضا اترجاع التلفاز عبر موقعنا ـ و سيتصل بك مندوبنا للتوصيل لاسترجاع التلفاز و سيتم استرداد المبلغ في اسرع وقت في حسابك البنكي ـ 

و نؤكد لك ان لا تتكرر مثل هذه التجربة في المستقبل