Subject: Re: Arabic Language Test - Shathaly Mahaboob
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Sat, 23 Oct 2021 03:54:13 -0700 (MST)

Written is good 8/10 

The NO was switched off when i called, Will try to call later and share the final remark on the sheet. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Deeksha Dadu" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, October 23, 2021 11:26:32 AM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Shathaly Mahaboob 

Sent from my iPhone 

Begin forwarded message: 

From: Shathaly Mahaboob <[email-masked]> 
Date: 23 October 2021 at 04:38:32 GMT+5:30 
To: Saurabh Dadu <[email-masked]>, Ashish Dabral <[email-masked]>, [email-masked], Deeksha Dadu <[email-masked]>, [email-masked] 
Subject: Arabic Language Test - Shathaly Mahaboob 
Reply-To: [email-masked] 

BQ_BEGIN

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		
	Name 	Shathaly Mahaboob / (+91) 8977413527 / [email-masked] 
	Whats your first language 	Arabic 
	Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزنا العميل، 
شكرا لكم على اختياركم لشركتنا. 
ردًا على طلبكم الأخير رقم. 585454 (حقيبة يد). 
أود أن أتقدم لكم بالنيابة عن الشركة بأصدق الاعتذار عن عدم تسليم طلبكم رقم. 585454 (حقيبة يد) في الوقت المحدد. 
وذلك بسبب خاطا في العنوان المرسل وفقا شركة التوصيل. 
أرجو منكم ارسال العنوان الصحيح والوقت المناسب للاستلام. 
اؤكد لكم أن طلبكم سوف يتم توصيله في الوقت المحدد. 
نتطلع لخدمتكم في المستقبل. 
مرة أخرى ، نأسف لأي مضايقات قد سببها لكم هذا الأمر. 
لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كان لديكم المزيد من الأسئلة. 
شكرا لتعاونكم. 
مع فائق الاحترام و التقدير 
مندوب خدمة العملاء 

	Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزنا العميل، 
ردًا على السؤال الوارد في رسالتكم المؤرخة 12 يونيو2021 فيما يتعلق بتلف احدى البضائع. 
اود اخطاركم بانه وفقا لسياسة التأمين للشركة، يمكن ارجاع واسترداد ثمن البضائع التي تم شراؤها قبل الموعد النهائي لشهر يناير. 
ثانيًا ، لا يمكن استرداد سوى البضائع التي تم التأمين عليها والتي تعرضت للتلف لاحقًا. 
لقد أرفقت لكم كتيبًا يتضمن الشروط والأحكام المتعلقة بسياسة التأمين بتفاصيل أوفى. 
نآمل أن تجدوا المعلومات مفيدة ووافية. 
لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كان لديكم المزيد من الأسئلة. 
شكرا لتعاونكم. 
مع فائق الاحترام و التقدير. 
نتطلع إلى خدمتكم في المستقبل. 
.قسم تأمين البيع 

	

BQ_END