Subject: Arabic Language Test - shoukath ali eranikkal
From: shoukath ali eranikkal <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 23 Oct 2021 04:16:20 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | shoukath ali eranikkal    /  (91) 9544884808    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

سيدي / امي
لقد بذلنا قصارى جهدنا للوصول إلى موقعك لنمنحك حقيبتك التي  تمت طلبها
للأسف ، يتعذر على خادم التوصيل لدينا العثور على موقعك والاتصال بك. يرجى تحديد موقع التسليم الخاص بك والتحقق منه مرة أخرى والاتصال على 9 لاختيار طلبك.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

سيدي
أنا آسف للمشكلة التي واجهتها مع خزانة التلفزيون. أنا وفريقي نبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.

| |