Subject: Arabic Language Test - Md Arman
From: Md Arman <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 23 Oct 2021 02:19:04 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Md Arman    /  (90513) 66454    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

مرحبا عزيزى العميل
فيما يتعلق باستفسار  طلبك الذي تم حجزه قبل 14 يومًا. بعد الحجز ، قمت بتسليم الشحن إلى شريكى البريد في نفس اليوم ، ولكن للأسف
العنوان الذي كتبته  لم يتمكن الشخص الموكل من الوصول إلى العنوان المذكور وعاد شحنك الخاص إلينا. يرجى إرسال عنوان
الشحن الخاص بك بشكل صحيح. سأحاول تسليم الشحن الخاص بك في أقرب وقت ممكن
نتمنى لكم الرد فى أسرع وقت ممكن.
تفضلوا وافر التحية

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبا عبد الإله
أنا أسف جدأً ،أنت تواجه المشكلة فى خزانة تلفاز. لاتقلق، سيقوم فريق العمل بالوصول إليك و سيقوم الحل الخاص بك فى أسرع وقت ممكن.
لو أنت تواجة أي مشاكل أخر، لا تتردد الإتصال بنا برقم الموحد أو بطريق إيميل
خدمتك أولياتنا
فريق هوم باكس

| |