Subject: Arabic Language Test - Aamir Suhail
From: Aamir Suhail <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 22 Oct 2021 08:55:54 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Aamir
Suhail    /  (+91) 6389262197    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي العميل

نود إفادتك بأنه قد تم شحن طلبك و

تم تسليمه لشركة التوصيل، والساعي حاول إيصال
سلعتك ولكن عنوان العميل المسجل لدينا
خاطئ.

نرجو منك تزويدنا بالعنوان الصحيح حتى نتمكن
من توصيل طلبك بأسرع وقت

مع تحياتنا

المرسل:[email-masked]

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

عزيز العميل

نود انتباهك إلى سياسة الاسترجاع للسلعات غير
سليمة

١- لا بد أن يرفع طلب الاسترجاع في مدة لا تزيد
عن أسبوع من وقت التوصيل.

٢- أن تكون فاتورة الطلب سليمة من التلف موضحا
فيه قيمة السلعة

٣-قم بتصوير السلعة موضحا بمكان الخدش

-٥-قم بوضع السلعة في الكرتون بشكل سليم

٥- سيتم اخبارك عبر الرسالة النصية والإيميل
عن وقت وصول الساعي لأخذ السلعة

٦- سيتم تزويدك عن العمليات المقبلة في وقت
لاحق.

مع تمنياتنا بالتوفيق

في خدمتكم: [email-masked]