Subject: Arabic Language Test - ARIF NESHAT
From: ARIF NESHAT <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 14:57:46 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

ARIF
NESHAT    /  (91) 8897994587    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عذرا عميلي العزيز، أنت انتظرت
كثيرا ولكن ليس لك المطلوبة ولكن شركتي كانت
ترسل المطلوبة قبل أربعة عشريوما  وانت تقول
ما حصل لي انا معلوم ان عنوانك الالكتروني
والبريد والهاتف خطئ ولذلك لم حصلتها

الحين ارسل المطلوبة تحصل في اقرب وقت ممكن
يوما او يومين ان شاءالله

Based on the
Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't
necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from
e-commerce companies that you've shopped from so far to know the
policies.

عفوا عميلي العزيز

أسف علي هذا ولكن كان من الضروری بالنسبة لك
انك لاحظت اولا حينما قاموا بتركيبها ولکن ما
فی مشکل شئ نحن نرسل فريقنا الي بيتك وهم
يلاحظون خزانة تليفزيون ان كانت كما كانت نحن
نستبدل هذا