Subject: Arabic Language Test - محمد خليف
From: محمد خليف <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 06:50:15 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | محمد خليف     /  (0091) 7680900946    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي العميل

نود أبلاغك بأن تم اسلام طلبك وسوف نتخد الأجراء اللازم ضد شركة التوصيل وسوف يقوم فريق العمل بتغير موقعك وسوف يتم توصيل طلبك خلال ٢٤ —٤٨ساعة

شكراً مع تحياتي فريق العمل

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي العميل عبدالله

نحن نعتذر  على الخطأ الذي حصل معك  ونتمنى قبول الاعتذار

ونود أبلاغك سوف يتم  التعامل مع طلبك بجدية تامة وسوف نتخذ الأجراء الازم

وبالأشارة الى طلبك سوف يتم استبداله  بأسرع وقت ممكن

مع الشكر والتقدير

فريق العمل

| |