Subject: Arabic Language Test - ايوب المعمو
From: ايوب المعمو <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 06:24:23 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

ايوب
المعمو    /  (0091) 8217704901
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

عزيزي
العميل

نحن نتأسف على حدوث هذه

نود إبلاغك بأننا سوف نقوم بحل مشكلتك في اسرع
وقت ممكن

وسوف نتاخذ الاجراء الالزم ضد شركة التوصيل

يرجى الانتظار 24 ساعه لتسليم طلبك

مع كامل الشكر والاحترام

فريق العمل

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي العميل عبدالله

نعتذر منك على الخطئ والازعاج الذي حصل ونود
ابلاغك  سوف ناخذ ملاحظتك على محمل الجد
سيقوم  فريق العمل على حل مشكلتك واستبدال
طلبك في طلب اخر في اسرع وقت ممكن

نتمنى منك الصبر والتفهم

مع الشكر والتقدير

فريق العمل