Subject: Arabic Language Test - Ayaz Akhtar
From: Ayaz Akhtar <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 09:35:34 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Ayaz
Akhtar     /  (275101) 8660203870    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

أهلا عبد الله

أنا مسرور بأخبارك بأنك قد حجزت حقيبة يدوية
قبل١٤ يوماً عبر متجرنا الإنترنت لكن كان
عنوانك خاطئة، فلذلك تأخرنا بإرسال إليك
متاع، أنا متأسف على التأخير، فعليك أن ترسل
لي عنوانا صحيحا مرة أخرى.

#الشركة _شكراً

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

أهلا عبد الله

نحن متأسف على بأنك لم تجد التلفاز بحالة
جيدة، لا تفزع ولا تخف، هذا حصل خطأ من قبلنا،
لا يكرر مرة أخرى في المستقبل إن شاء الله ،
فعلينا إلاسترجاع

التلفاز بأسرع وقت من الممكن

#الشركة شكراً