Subject: Arabic Language Test - Abdul Wadood
From: Abdul Wadood <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 09:13:53 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Abdul
Wadood    /  (+91) 7982023369
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

شكرا
لك يا سيدي لتواصلك معنا على بريد
الإلكتروني

تريد أن تعرف حالة طلبك لماذا طلبك مؤخرا
أعطيني بضع دقائق لتحقيق من التفاصيل و لكن
كان حاول ساعي البريد لتسليم الطلب إلي
عنوانك المكتوب مع الأسف أن عنوانك غير
صحيح

أود أن أعتذر عن الألم الذي شعرت به ونقدر
ملاحظاتك

من فضلك أخبرني بعنوانك

سيحاول ساعي البريد لتسليمه إلى عنوانك

آسف على الإزعاج

Based on the Situation 2 above,
please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to
know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce
companies that you've shopped from so far to know the policies.

شكرا لك يا سيدي لتواصلك معنا على
بريد الإلكتروني

أنا آسف جدا أن أسمع منك أن خزانة التليفزيون
مخدوش

من فضلك أحزم التلفزيون بعناية

بينما نحب الفرصة للإستعادة ثقتك

سأسعى جدا لمعرفة السبب أعطيك رقم الاتصال
اتصل به سياتي ويذهب به معه

أتمنى لكم كل التوفيق في المستقبل

ستحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن