Subject: Arabic Language Test - Mohd Shadab
From: Mohd Shadab <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:45:24 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohd Shadab    /  (+91) 7897291072    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

أهلا سيدي
مساء الخير
هذا يُعلمك بأن طلبك قد تم شحنه منا إلى شركة البريد السريع ولكن بسبب العنوان الخاطئ ، لا يمكننا تقديم اعتذار عن الإزعاج ويرجى تزويدنا بعنوانك الصحيح حتى يتم تسليمه في أقرب وقت ممكن.
شكرا
أتمنى لك يوم سعيد

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

عزيزي الزبون

نعتذر عن الإزعاج.

يرجى مشاركة الرقم التسلسلي للخزانة حتى أتمكن من تقديم شكواك.

كما سنخصص الزيارة في مكانك للتأكيد

شكرا لتواصلك معنا.
طاب يومك

| |