Subject: Re: Arabic Language Test - Waleed Abdullah
From: Kinan Kanan 170 <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Thu, 26 Aug 2021 20:57:22 +0530

For this agent he is excellent and he is native speaker 10/10

On Thu, 26 Aug, 2021, 3:21 pm HR Livesalesman, <[email-masked]> wrote:

>
>
>
> Regards,
> Harpreet Jaswal
> Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
> Noida, India
> +911204332621 Ex.12
> +917042335393
>
> ----- On Aug 26, 2021, at 1:41 PM, HR Livesalesman <[email-masked]>
> wrote:
>
> Hi Team,
>
> Please evaluate the test for Audi
>
>
> Regards,
> Harpreet Jaswal
> Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
> Noida, India
> +911204332621 Ex.12
> +917042335393
>
> ----- On Aug 24, 2021, at 7:24 PM, HR Livesalesman <[email-masked]>
> wrote:
>
> Hi Shakeeb,
>
> Please evaluate him for Audi
>
>
> Regards,
> Harpreet Jaswal
> Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
> Noida, India
> +911204332621 Ex.12
> +917042335393
>
> ----- On Aug 24, 2021, at 6:41 PM, Ambika Mehta <[email-masked]>
> wrote:
>
>
>
>   *Foreign Language Screening Test*
>
> Name Waleed Abdullah    /  (0091) 8171592720    / [email-masked]
> Whats your first language Arabic
> Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the
> customer service representative, please draft a response to customer's
> email. Please make sure that your email is grammatically correct and
> properly formatted. مرحبا عزيزي العميل,
>
> نحن سعداء جدا لتواصلك معنا واعطائنا الفرصة لخدمتك.
>
> نحن حقاً نعتذر على ما حصل لك من متاعب.
>
> بخصوص الطلب رقم(123456789) فقد تم شحن طلبك بالفعل بتاريخ 15/05/2021 من
> مستودعاتنا مع شريك الشحن blue dart.
>
> حسب البيانات لدينا فقد تم محاولة الايصال اليك من قبل شريك الشحن والوصول
> اليك لتوصيل الطلب لكن العنوان المسجل لدينا غير صحيح الرجاء تزويدنا عن
> معلومات العنوان الصحيح كاملا لكي يتم تحديثة ويتمكن فريق الشحن من توصيل
> الطلب اليك في اسرع وقت ممكن.
>
> اذا وصلتك هذه الرسالة الرجاء الرد.
>
> من دواعي سروري خدمتك.
>
> تحياتي،
> خدمة العملاء.
> Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the
> customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
> use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so
> far to know the policies. عزيزي العميل،
> شكرا لتواصلك معنا ،
>
> نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به.
>
> لقد تم رفع طلبك للجهات المختصة وسيتم التواصل معك  في أقرب وقت ممكن لحل هذه
> المشكلة.
>
> يُرجى السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك على أكمل وجه.
>
> شاكرين لك  تعاونك وتفهمك معنا.
>
> تحياتي،
> فريق خدمة العملاء.
>
>
>
>
>
>