Subject: Fwd: Arabic Language Test - Zeina Salha
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Mon, 10 May 2021 02:33:49 -0700 (MST)

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On May 7, 2021, at 4:28 PM, HR Livesalesman <[email-masked]> wrote: 

Hi Shakeeb, 

Please check for Audi 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On May 7, 2021, at 1:01 AM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Zeina Salha / (+91) 8511674650 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي الزبون، 

شكرا لإتصالك بنا. 

نحن نأسف للإزعاج الذي سببه لك 
سيتم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن. نحن دائما هنا لخدمتك بشكل مثالي 

يعمل فريقنا على حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. 

أي مساعدة إضافية ، فلا تتردد في الاتصال بنا. 

اشكرك، 
مخلصك، 
زينة 
دعم العملاء 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي الزبون، 

شكرا لإتصالك بنا. 

نحن نأسف للإزعاج الذي سببه لك. 

على الرغم من أننا نقدم لعملائنا دائمًا أفضل منتجاتنا وخدماتنا ولكن للأسف هذه المرة ، للأسف لم يصل منتجنا إليك في حالة ممتازة. 

نرجو إعادة المنتج التالف إلينا. 

يعمل فريقنا على حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. 

أي مساعدة إضافية ، فلا تتردد في الاتصال بنا. 

اشكرك، 
مخلصك 
زينة 
دعم العملاء