Subject: Fwd: Arabic Language Test - Taha yahya dahawi Dahawi
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 26 Apr 2021 03:36:41 -0700 (MST)

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 26, 2021, at 2:02 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Taha yahya dahawi Dahawi / (0091) 9703390893 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا سيدي العميل 
لقد واجهنا مشكلة في بسيطه في صحة عنوانك السكني لذلك تعذر علينا ايصال طلبك في نفس الموعد المحدد في جدول اعمالنا. لذا يرجى منكم التكرم بقبول اسفنا على تاخير طلبك، سوف نقوم بايصال طلبك في الوقت المحدد فيرجى منك التكرم بتزويدنا برقم بريدك السكني، وسنحاول إيصال طلبك في أقرب وقت ممكن 

مدير ادارة خدمة العملاء 
طه يحيى الضحوي 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا سيدي العميل 
سوف نتعامل مع هذا الضرر في اقرب وقت ممكن، تهمنا خدمة و راحة عملائنا الكرام. 
لذلك سوف نرسل فريق التركيب فيقوم باصلاح الخدوش في كابينة التلفزيون، و اذا تعذر الامر سوف نقوم بتبديلك بكابينة تلفزيون اخرى جديدة بدلا عن الاولى . خدمة العملاء تسعى الى راحة الزبائن دائما 

مع خالص تحياتي. 
مدير خدمة العملاء 
طه يحيى الضحوي