Subject: Re: Arabic Language Test - Ahsan Ali
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Date: Thu, 22 Apr 2021 08:02:54 -0700 (MST)

7/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, April 22, 2021 1:35:48 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ahsan Ali 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 20, 2021, at 6:05 PM, HR Livesalesman <[email-masked]> wrote: 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 20, 2021, at 3:38 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ahsan Ali / (+91) 8707647313 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	في هذه الحالة ، سأطلب منه أولاً ، من فضلك أعطني معرف الطلب الخاص بك وبعد ذلك سوف أتحقق من الأخطاء وأكتشف لماذا لا يتم التسليم بنجاح ، بعد ذلك سأخبره عن الإزعاج ، إذا كان بإمكاني تغيير العنوان. سأفعل ذلك ، إذا لم أتمكن من القيام بذلك ، فأنتقل إلى الفريق الفني 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	في هذه الحالة ، أولاً وقبل كل شيء ، سآخذ معرّف طلب العميل وسجّل شكوى وأذكر فيها طلب العميل ومشكلته ، وبعد ذلك سأرسل إلى فريق حل الشكوى وسأطلب من العميل ، يرجى إعطائي بعض الوقت والحفاظ على هدوئك. سيتم حلها قريبًا